to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Alım Limit Puanım Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2025 Kasım ayının başlarından beri cihaz alımı için kullanılan limit puanım görünmüyor. Hattımın üzerine cihaz almak istiyorum ancak sistemde herhangi bir puan bilgisi çıkmadığı için işlem yapamıyorum.
Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, buna rağmen puanımın tamamen görünmemesi sebebiyle cihaz kampanyalarından yararlanamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de nedenini bilmediğim için açıklama alamıyorum.
Limit puanımın detaylı olarak incelenmesini, varsa bir hata ya da eksiklik düzeltilerek puanımın tekrar tanımlanmasını ve hattım üzerinden cihaz alabilecek şekilde uygunluğumun sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
