Yanık, Soğuk Ve Parçalanmış Pizza İçin Ücret İadesi Talebi

Trendyol GO üzerinden bugün saat 15.28 civarında Edirne merkez için toplam 415 TL tutarında online ödemeyle pizza siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında pizzanın hem yanık hem de tamamen soğumuş olduğunu gördüm. Ayrıca pizza kutunun içinde dağılmış, parçaları dökülmüş durumdaydı ve üzerindeki domatesler de çiğ şekilde gönderilmişti.

Sipariş numaram 11350075170’tir. Uygulama üzerinden hemen talep oluşturdum, ancak talep sadece bekletildi ve şu ana kadar hiçbir somut sonuç ya da çözüm üretilmedi. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de sıcak ve düzgün bir ürün beklerken bu şekilde bir hizmetle karşılaştım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini veya en azından hatanın telafi edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.