to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İnternet Hattım Sürekli Yavaş Ve Kesintili Çözüm Bekliyorum
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ancak hattı aldığım günden bu yana neredeyse hiçbir yerde düzgün internet bağlantısı sağlayamıyorum. Bulunduğum her ortamda internet ya hiç bağlanmıyor ya da kullanılmayacak kadar yavaş kalıyor.
Bu durum günlük işlerimi aksatıyor ve hattımı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözüleceğini, gerekli işlemlerin yapılacağını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı, sorun aynen devam ediyor.
Kullandığım hattın çekim ve internet performansının makul bir seviyeye getirilmesini ya da bu mümkün değilse mağduriyetimi giderecek şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Ekiplerimiz, talebinizde bağlantı sorunu yaşadığınızı ilettiğiniz bölge ile ilgili incelemelerine başladı. İncelemelerimiz sonuçlandığında detaylı bilgiyi cep telefonunuza SMS ile ileteceğiz. 3G , 4,5G ve 5G bağlantı kalitesinin, bulunduğunuz bölgedeki coğrafi koşullara, anlık şebeke yoğunluğuna, kullanılan cep telefonuna ve bağlanma istenen websitesi/uygulamaya göre değişiklik gösterebileceğini belirtmek isteriz. Bağlantı sorunu yaşadığını bölgede Wi‑Fi bağlantı seçeneği bulunuyor ve cep telefonunuz Vo‑WiFi servisini destekliyorsa, alternatif olarak Vo‑WiFi ile bağlantı kurabilirsiniz. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
