to read complaints and reviews, or file yours.ChatGPT GO Hediyem Aktif Edilemiyor, Sistem Kartı Reddediyor
Vodafone’un Red 1090 TL’lik 24 ay sabit fiyat garantili tarifesine geçtim. Bu tarifenin yanında sunulan 3 ay chatgpt GO hediyesini dünden beri defalarca denememe rağmen bir türlü aktif edemiyorum.
Hediye aktivasyonu için yönlendirmeleri takip edip kart bilgilerimi girip onayladığımda bir süre bekliyor ve her seferinde “kart reddedildi” uyarısı alıyorum. 4 farklı kart denedim, hatta müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle başka cihazdan da denedim fakat sonuç değişmedi, sistem kartı reddediyor ve hediyeyi kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca farklı cihazdan denememi söylediler, onun dışında kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ancak sorun açıkça sistemsel olmasına rağmen herhangi bir teknik inceleme yapılmadan sadece kullanıcıya yönlendirme yapılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’un taahhütlü ve yüksek ücretli bir tarifeye bu kampanya vaadiyle geçtim. Eğer böyle bir hediye gerçekten sunuluyorsa sorunsuz şekilde kullanabilmek istiyorum; eğer sistemsel bir problem varsa da bunun hızlıca çözülerek 3 ay chatgpt GO hediyemin eksiksiz ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
