to read complaints and reviews, or file yours.Çevir Kazan İndirim Kodu Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Vodafone Yanımda uygulamasında, Flex faturaya ek cihaz bölümündeki Çevir Kazan kampanyasından yüzde 10 indirim kodu kazandım. Kodu kopyalayıp cihazı sepete ekledim, ancak “kod ekle” kısmına geldiğimde kodun yapıştırılmadığını ve kopyalanmadığını fark ettim.
Tekrar uygulamaya girip Çevir Kazan bölümünü açtığımda ise kazandığım indirim kodunun artık görünmediğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda da tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve yapılacak bir şey olmadığı söylendi.
Kazanılmış olan bu indirim kodunun tekrar tanımlanmasını veya aynı şartlarla kullanılabilecek yeni bir indirim kodu verilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
