İzinsiz Cepte Fun Ücretlendirmesi Ve İade Talebi


Vodafone GSM hattı kullanıcısıyım. Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır, herhangi bir onayım ve bilgim olmamasına rağmen faturama “Cepte Fun” adı altında aylık 239 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu kesinti ilk olarak 20 Aralık tarihli faturamda göründü ve toplamda iki fatura döneminde aynı ücret alınmış durumda.
Bu hizmete hiçbir şekilde abonelik talebinde bulunmadım, herhangi bir onay vermedim ve böyle bir servisi kullanmıyorum. Buna rağmen hattıma iznim dışında ücret yansıtılması hem mağduriyet yaratmakta hem de güven kırıcı bir durum oluşturmaktadır.
Hattıma bağlı 544 ******38 numaralı hattımdan izinsiz başlatılan bu “Cepte Fun” aboneliğinin derhal iptal edilmesini, son iki aya ait haksız olarak tahsil edilen toplam ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.


Vodafone hattım üzerinden, Cepte Fun isimli servise kendi isteğim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını 30.12.2025 tarihinde fark ettim. Herhangi bir üyelik talebim yokken, sadece tıkladığım bir link sonrasında hattıma bu abonelik tanımlanmış ve aylık 239 TL abonelik ücreti alınacağı bilgisini g...

Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Aralık ayı faturam geldiğinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattıma peş pe...

Vodafone hattım olan 0542********39 numaralı hattımda, onayım ve talebim olmadan “Cepte Fun” adı altında ücretlendirme yapılmaktadır. Bu hizmeti ben başlatmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde, faturalarıma 2 kez 263 TL ve 1 kez 239 TL olmak üzere birden fazla ücret yansıtıldı. Konu ile ilg...

Vodafone faturalı hattımın sonu 3060 olan numaram üzerinden 27.12.2025 tarihinde, Tekirdağ’da evimde bulunduğum sırada tamamen bilgim ve açık onayım dışında “Cepte Fun” aboneliği başlatıldığını fark ettim. Sadece bir oyun indirmeye çalışırken yönlendirildiğim sayfa üzerinden, herhangi bir onay verdi...
Yorumlar