Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mobil İnternet Ve Çekim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

23 Kasım 13:17
55

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve hattı ilk aldığım günden bu yana ciddi çekim ve internet problemleri yaşıyorum. Telefon görüşmelerinde genelde sorun yaşamıyorum; ancak mobil veri tarafında, günün her saati, özellikle de akşam saatlerinde neredeyse her yerde internete bağlanamama, internet hızının aşırı yavaş olması ve sağlıklı şekilde çevrim içi işlem yapamama gibi problemlerle karşılaşıyorum. Bulunduğum konumdan bağımsız olarak bu problemi yaşamam, hattı internet için kullanmamı neredeyse imkânsız hale getiriyor.

Bu zamana kadar müşteri hizmetleri ile özel bir görüşme yapmadım; ancak sorun artık katlanılamaz bir düzeye geldiği için çözüm talep etmek istiyorum. Sürekli doğru düzgün internet sunmayan bir hat için hem mağdur ediliyorum hem de fatura ödemeye devam ediyorum.

Vodafone’dan öncelikle kapsama ve mobil internet çekim sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesini, bu teknik olarak sağlanamıyorsa da hattımı cayma bedeli yansıtılmadan iptal edebilmem veya başka operatöre cezasız geçiş yapabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.

23 Kasım 15:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Kasım 20:31
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Hattımda Aylardır Süren Çekim Ve İnternet Sorunu Çözülmüyor

Şeyma
21 Kasım 17:30
153
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Aylardır Çözülemeyen Vodafone İnternet Bağlantı Sorunu Ve Mağduriyet

Ahmet
28 Ağustos 16:09
390

Çekim Problemi Nedeniyle Kullanılamayan Hizmet İçin Yüksek Fatura Ve İade Talebi

Esra
18 Eylül 12:00
157
1
Sezayi sonuçtan hiç memnun değil

Sezayi
01 Nisan 01:06
806

Vodafone'da Süregelen Çekim Problemi Ve Mağduriyet

Mehmet
24 Ekim 23:46
191
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri