to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi 12. Ayda doluyordu. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala, hattımı başka operatöre geçirmek istediğimde tarafıma cayma bedeli olarak yaklaşık 500 TL ödeyeceğim bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek 11. Ayda operatör değişikliğimi gerçekleştirdim.
Ancak daha sonra tarafıma, taahhüt süresince yapılan indirimlerin de geri alınacağı söylenerek toplam yaklaşık 3.250 TL cayma bedeli yansıtılmak istendi. Taahhüt bitimine 1 ay kalmışken 500 TL civarında bir ödeme yapacağım bilgisi verilmişken, sonradan bu tutarın bu kadar yüksek bir rakama çıkarılmasını hem hakkaniyete hem de müşteri güvenine aykırı buluyorum.
Ben, tarafıma bildirilen tutara yakın olacak şekilde makul bir cayma bedeli ödemek istiyorum. Ödenmesi gerektiğini kabul ettiğim tutar en fazla 1.000 TL civarındadır. Hattımın son 4 hanesi 0199’dur. Cayma bedelinin yeniden değerlendirilerek tutarın makul seviyeye, en fazla 1.000 TL olacak şekilde düşürülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattıma ait taahhüt cayma bedeli konusunda yaşadığım tutarsızlıktan dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 20 gün önce sistem üzerinden cayma be...
Vodafone faturalı hattım için 12 aylık taahhüt vermiştim ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 8 ay vardı. 2025 Kasım sonu gibi müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımı başka operatöre geçirmek isteyip istemediğimi sorduğumda bana açıkça "İstediğiniz yere geçin, nereye geçerseniz geçin cayma bedeli asla...
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüdün bitmesine 3 gün kala, cayma bedeli çıkmayacağı için başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen, taahhüdümün bitmesine yalnızca 3 gün kalmışken hattı taşıdığım için tarafıma yaklaşık 500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Konu ile ilgili bugün Voda...
Vodafone mobil hattım için başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş işleminden önce Vodafone’un mobil uygulamasında cayma bedelim 200 TL olarak görünüyordu. Ancak işlem sonrasında hattıma toplam 1.973,75 TL ek borç yansıtıldı ve bunun yaklaşık 1.500 TL’lik kısmı cayma bedeli olarak gösterildi. Bu du...
Yorumlar