Gündoğdu Mobilya’da Malzeme Kalitesi Yanıltması Ve Çözüm Eksikliği

Malatya Yeşilyurt ilçesindeki Gündoğdu Mobilya’dan bir gardırop satın aldım. Satış esnasında gardırobun malzeme kalitesinin yüksek olduğu özellikle ifade edildi, ancak ürün teslim edildikten sonra malzeme kalitesinin beyan edildiği gibi olmadığını çok net şekilde gördüm. Ürünü teslim aldıktan sadece 1 gün sonra bu hayal kırıklığını yaşadım.

Durumu mağaza ile paylaştığımda ise herhangi bir savunma yapamadılar ve tatmin edici bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Ürünü alırken verilen sözler ile elime geçen ürün arasında ciddi bir fark olduğunu düşünüyorum.

Gündoğdu Mobilya’nın bu konuda gerekli incelemeyi yaparak müşterilerini yanıltmayacak şekilde hareket etmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.