Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Cayma Bedeli
Vodafone Bilgim Dışında Eklenen Koruma Paketi ve Yüksek Cayma Bedeli

ID:33643540

Eyüphan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Bilgim Dışında Eklenen Koruma Paketi ve Yüksek Cayma Bedeli

Eyüphan

Vodafone

11 Eylül 2025 16:07

415

Eyüphan'ın Teşekkür Mesajı

“Kısa sürede sorun çözüldü teşekkürler”

8 Eylül 2025'te Konya Akşehir Vodafone Efe iletişim mağazasından almış olduğum iPhone 13 cihaz için 11 Eylül 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından onayım olmaması halinde tam koruma paketi existing yapılmıştır. İptali halinde 8500 TL civarı bir cayma bedeli olduğu bilgisi verildi. Bilgim ve rızam dışında yapılan koruma paketinin iptalini talep ediyorum.

Vodafone

11 Eylül 2025 17:09 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

12 Eylül 2025 10:09

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Eyüphan

12 Eylül 2025 10:18

Kısa sürede sorun çözüldü teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Asiye sonuçtan memnun

Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Ve Baskıyla Satış: Cayma Bedelsiz İptal Talebi

Asiye

Vodafone

08 Mart 2025 14:47

2.018

"Paket iptali cayma bedeli olmadan sağlandı teşekkür ederim."

Onayım Olmadan Cihaz Koruma Bedeli Faturama Yansıtıldı İade İstiyorum

Derya

Vodafone

15 Eylül 2025 11:11

616

Vodafone’dan yaklaşık 4 ay önce Gaziantep Forum AVM Vodafone bayisinden iPhone 13 model telefonu 3 taksit ile satın aldım. Taksitlerim bitmesine rağmen, Ağustos 2025’ten bu yana faturama her ay 700 TL cihaz koruma bedeli yansıtılmaya başlandı. Ben böyle bir hizmete onay vermedim ve herhangi bir sözl...

onayim-olmadan-cihaz-koruma-bedeli-faturama-yansitildi-iade-istiyorum-1.jpg

Asli sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgim Dışında Eklenen Cihaz Koruma Ücreti Ve İade Talebi

Asli

Vodafone

19 Eylül 2025 23:45

213

"Hemen ilgilendiler teşekkür ederim"

Bilgim Dışında Eklenen Cihaz Koruma Ücreti Ve İade Talebi

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Davranışı

Ufuk

Vodafone

28 Aralık 2023 19:40

536

27.12.2023 tarihinde Vodafone'dan yeni bir cihaz aldım. Bugün beni arayıp cihaz koruma paketi yaptırarak ayda sadece 149 TL ödeyeceğimi ve 14 gün boyunca ücretsiz iptal edebileceğimi söylediler. Hemen sonra eşimle konuşup iptal etme kararı aldığımda bana 1500 TL gibi bir cayma bedeli çıkardılar. Dah...

Doğukan sonuçtan çok memnun

Çözüldü