Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Cayma Bedeli Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamıyorum

profile
Hatice
10 Eylül 2025 11:18
243

Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak yaklaşık 10 gündür haksız yere cayma bedeli yansıtıldı. Hattımı başka bir operatöre taşıdım ve cayma bedeli yansıtıldı. Derhal bu sorunun çözümünü istiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Deprem bölgesinde günlerce telefon çekmediği halde normal ücreti ödettiniz. Cayma bedeli adı altında insanlardan hala para almanız hiç doğru değil.

Bu haksız cayma bedelinin iptal edilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

10 Eylül 2025 12:15 (Şikayetten 57 dakika sonra)
10 Eylül 2025 15:52
Hatice
Hatice
10 Eylül 2025 16:01

Arayan çalışanınız kesinlikle hiç hoş olmayan bir üslupla benimle konuştu. Şu an sinirden elim ayağım titriyor. Çözüm asla yok bu operatörde. Depremde çekmeyen hatlara para aldınız ama 1 gün önce operatör değiştirdim diye cayma bedeli aldınız. 1 Eylül tarihinde geçiş yapsam 1 günlük kullanım bedeli de alırsınız ama. Her şey sizin için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Eylül 2023 13:57
371

profile
Ceylin
21 Ekim 2023 00:21
554

profile
27 Ocak 2024 20:37
515

profile
İsmail
08 Şubat 2024 10:28
396

profile
01 Eylül 2025 11:37
350
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri