to read complaints and reviews, or file yours. 
Logitech g Pro X Süperlight mouse’umda yaklaşık 6 aydır scroll tekerleği arızalı, kendi kendine ileri geri hareket ediyor. Ürünü 18 Aralık 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Seri numarası 2239LZ00Z748, Amazon sipariş numaram ise 408-9402283-4062702’dir. Ürün garanti kapsamındayken bu sorunu yaşamama rağmen, aylardır herhangi bir çözüm üretilmedi.
Sorun başladıktan sonra önce Amazon ile görüştüm, ancak beni doğrudan Logitech ile iletişime geçmem gerektiği yönünde yönlendirdiler. Logitech’i hem telefonla hem de mail yoluyla defalarca kez aramama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. En son attığım mail sonrası canlı destek üzerinden yabancı bir teknik servis personeli ile görüştüm. Benden fatura kopyasını, ürünün seri numarasını ve birçok ek bilgiyi talep ettiler, ben de istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen faturaya ulaşamadıklarını söyleyip benden tekrar göndermemi istediler, tekrar yolladığımda ise bu kez tamamen cevap vermeyi kestiler.
Bu aşamadan sonra birkaç kez daha mail attım ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Ayrıca Logitech Türkiye ile de tekrar iletişime geçmeye çalıştım fakat yine kimseye ulaşamadım. Tüm bu sürecin sonunda herhangi bir çözüme kavuşamadığım gibi, son 1 aydır mouse’u artık hiç kullanamıyorum. Logitech destek kaydımın bilet numarası 16778834’tür.
Ürünün halen garanti kapsamında olduğunu ve tüm gerekli bilgi ve belgeleri defalarca ilettiğimi belirtmek isterim. Arızalı olan Logitech g Pro X Süperlight mouse’umun garanti kapsamında onarılmasını veya değişiminin yapılmasını, ayrıca sürecin neden bu kadar aksadığına dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım Logitech g Pro X 2 Lightspeed kulak üstü kulaklık için cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Ürün yalnızca kısa süreli denenmiş olup herhangi bir kullanım izi, hasar veya hijyen bozucu durum bulunmamaktadır. Buna rağmen iadem, “hijyenik ürün” ve “elektron...
10.12.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından, 441 484 871 0 sipariş numarasıyla Logitech G Pro X Superlight 2 model mouse satın aldım. Ürün İstanbul Küçükçekmece adresime Hepsijet firması aracılığıyla teslim edildiğinde, kutuyu açtığımda sipariş ettiğim ürün yerine Lenovo marka bir mouse ile karşıl...
Logitech G Pro X Wireless Lightspeed kulaklığım var. Bugün, durup dururken ses kesildi. İlk önce şarjı bitmiştir diye düşünüp kulaklığı şarj ettim, fakat sonradan sorunun USB dongle'da olduğunu anladım. Cihazı bağladığımda dongle üzerinde yanması gereken yeşil ışık yanmıyordu. Müşteri hizmetleri ile...
Merhabalar; Ben Logitech Pro X2 pembe kulaklık aldım. Dongle bozuk olduğu için Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise gönderdim. Dongle'ın rengini farklı gönderdiniz, yetmiyormuş gibi bir de ürünün mikrofon tuşunu kırıp göndermişsiniz. Ben bu kadar parayı bozuk ürün için mi ödedim? Birebir değişim is...
Yorumlar