to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesine yaklaşık 1 ay önce Kahramanmaraş/Göksun ilçesinde numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Hattımı kullanmaya başladığım günden bu yana, her telefon görüşmesi sırasında internet bağlantım tamamen devre dışı kalıyor ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu sorun, hem arama yaptığımda hem de bana çağrı geldiğinde sürekli olarak yaşanıyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 2 kez aradım ve Yanımda uygulaması üzerinden de defalarca bildirimde bulundum. Müşteri temsilcileri, eksik olan ayarların tamamlandığını ve artık sorunun çözüldüğünü belirttiler; ancak sorun halen devam ediyor ve interneti kullanamıyorum.
Hattımı taşımak istiyorum ve bu kronik sorun nedeniyle taahhüt cayma bedeli olan 1.461,68 TL’nin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. 10 ay daha taahhüt sürem olmasına rağmen, mağduriyetimin giderilmesini ve herhangi bir cayma bedeli ödemeden hattımı taşıma hakkı verilmesini istiyorum.
Haziran ayından bu yana Vodafone faturalı hattımda sürekli olarak bağlantı ve hat sorunu yaşıyorum. Her gün, özellikle Kahramanmaraş Onikişubat merkez ilçede telefonumda sık sık tek çizgi ya da hiç sinyal olmuyor. Bu nedenle interneti anlık olarak kullanmam gereken durumlarda, özellikle borsa işleml...
Yaklaşık 20 gün önce Vodafone Red tarifesine geçiş yaptım. Ancak bu süreçten beri internet hizmetinden hiç memnun değilim. Hemen hemen her yerde, günün büyük bir bölümünde ya hiç internete bağlanamıyor ya da çok yavaş bağlantı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle interneti verimli bir şekilde kullanamıyor...
12 aydır Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve bu süre boyunca Red ayrıcalıklarından hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor. Her ay yaklaşık 1000 TL gibi yüksek bir fatura ödememe rağmen, tarafıma sunulan avantajlardan yararlanamıy...
Vodafone’a yaklaşık bir ay önce faturalı hat taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Ancak, ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Telefonum çok kötü çekiyor, aramalarım sürekli kesiliyor ve internet içerikleri ya çok yavaş yükleniyor ya da hiç yüklenmiyor. İnternet ve arama hizmeti neredeyse kullanılamaz...
Yorumlar