to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un Haksız 3000 TL Cayma Bedeli İptali Talebi
Vodafone hattımın cayma bedeli kısmına baktığımda, iki ayda 3.000 TL’lik bir indirim yapmalarının mümkün olmadığını fark ettim. Taahhüdüm süresince böyle bir indirim tutarının oluşamayacağını düşünüyorum ve faturama yansıtılan yaklaşık 3.000 TL tutarındaki cayma bedelinin haksız olduğunu değerlendiriyorum.
Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini aramadım, zaten herhangi bir sonuç alamayacağımı düşündüğüm için doğrudan şikayet oluşturma yoluna gittim. Faturamdaki cayma bedelinin nasıl ve neye göre hesaplandığı konusunda tarafıma bir açıklama yapılmasını ve haksız yere alındığını düşündüğüm yaklaşık 3.000 TL tutarındaki cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
