Vodafone Cayma Bedeli indirim iptal bedeli

Faturalı Hattım İçin Haksız Cayma Bedeli Talebi Sayın Vodafone Müşteri Hizmetleri, 6 aydır kullanmakta olduğum [telefon numaranızı ekleyin] faturalı hattım için tarafıma iletilen cayma bedeli ile ilgili olarak şikayette bulunuyorum. Hattım yalnızca sim kartlıdır ve herhangi bir cihaz kampanyası v...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 6-7 aydır İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Gölboyu Caddesi’nde kullanıyorum ancak hattım günün her saati sürekli çekmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk başta kontrol ettiklerini ve sorunu düzelttiklerini söylediler fakat problem ...

Vodafone faturalı hattım için taahhütlü tarifemin biteceği gerekçesiyle telefonla arandım ve yeni kampanya hakkında bilgi verildi. 20 GB’lik 340 TL’lik paketimin biteceği, en düşük yeni paketin ise 540 TL olduğu söylendi. Bu fiyatın çok yüksek olduğunu, başka bir teklif sunulmazsa hattımı taşımak zo...

20 Ağustos’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 12 cihazı siparişi verdim. Ancak kısa süre sonra vazgeçerek, siparişten yaklaşık 20 dakika sonra aynı uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Cihaz henüz kargoya dahi verilmemişti ve iptal edildiğine dair tarafıma mesaj ile bilgil...

Uzun zamandan beri Vodafone abonesiyim, faturalı olarak kullanmaktayım. Faturamın yüksek gelmesinden dolayı bir dönem şikayette bulunmuştum Vodafone faturamda indirim uyguladı. Fakat o günden sonra internetim şehir merkezinde ikamet etmeme rağmen neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetleri ...

Vodafone'dan 21.04.2025 tarihinde yeni bir taahhüt yaptım. 15 GB'tan 25 GB'a geçiş yaptım. Bu işlemi yapan müşteri hizmetlerine geçiş yapılmadan önce; - Eski taahhüt cayma/indirim bedeli olmadan iptal edilecek ve yenisi geçerli olacak değil mi? - Eski taahhüt tarihi yerine yeni taahhüt tarihi geçe...

Faturalı hat kullanıyorum ve taahhüt bu ay sona eriyor. Bana başka bir faturalı tarife önerdiler, yok istemiyorum dememe rağmen bana indirim kodu gönderildi. Detaylarını öğrenmek istediğimde bana herhangi bir cayma bedeli söz konusu olmadığı söylendi. 'İstediğiniz zaman çıkışınız yapılır ve ne kadar...

Vodafone müşteri hizmetleri 03.12.2024 tarihinde beni arayarak mevcut tarifeme indirim yapmayı önerdi. İndirimin yerine tarifemden memnunum aynı tarifemin 1 sene daha aynı ücretle devam etmesini istiyorum dedim. Kabul ettiler ve bana bir kod gönderdiler. Kodu vermemin ardından tarifem 128 liradan 60...

Vodafone'un yeni Tam Şenlik Red kampanyası için beni telefonla aradılar ve ilk üç ay ücretsiz cayma hakkı olduğunu söylediler. Şimdi ise cayma hakkımı kullanmak istedim. Geçen ay 495 TL indirim iptal bedeli, bu ay cayarsam da 1025 lira ücret talep ettiler ve şimdi de müşteri hizmetlerine bağlanamıyo...

Merhaba, ------- numaralı hattımda taahhüt süresinin bitimine 4 gün kala operatör değişikliği yaptım (ki BTK yasal mevzuatına göre son 30 günden itibaren tüm haklarımı ve indirimlerimi saklı tutarak istediğim operatöre herhangi bir cayma bedeli olmadan geçiş yapabiliyorum). Bu değişiklikten sonra ka...

Merhaba, -------- numaralı hattımda taahhüt süresinin bitimine 4 gün kala operatör değişikliği yaptım (ki BTK yasal mevzuatına göre son 30 günden itibaren tüm haklarımı ve indirimlerimi saklı tutarak istediğim operatöre herhangi bir cayma bedeli olmadan geçiş yapabiliyorum). Bu değişiklikten sonra k...

10-11-2024 tarihinde numaramı Vodafone'a taşıdım. 3 gün sonra telefonum sim kartı görmemeye başladı. Bayiye gittiğimde yardımcı olmadılar. Kartı değiştirmek için 140₺ istediler. Müşteri hizmetlerini aradım, 50₺ indirim yapalım, 99₺ ödeyin dediler. Taahhüt iptal edin dediğimde, 380₺ aylık kullanım ve...

Uzun yıllardır kullandığım Vodafone hattımı, paketlerin pahalılığı sebebiyle başka bir operatöre taşıdım. Buna istinaden, cayma bedeli değil, indirim iptali bedeli olarak manasız bir şekilde 1.683 TL fatura ödememi istiyorlar. Her gün mesaj atıyorlar, telefonla arıyorlar. Telefon görüşmesi yaptığım ...

28 Ekim 2024 tarihinde farklı bir operatörden Vodafone'a numara taşıma işlemi yaptım, aynı zamanda eşimin numarasını da taşıdım. Ancak şebeke çekmiyor, konuşurken kesinti oluyor veya arayan kişiler bazen ulaşamadığını söylüyor. İnternet çekmiyor, bazen 3G, bazen daha da aşağıya GPRS'e düşüyor. Vodaf...

Vodafone markası, indirim yapıyoruz diyerek insanın aklıyla dalga geçiyor. Bir sonraki ay daha yüksek fatura geliyor. İptal etmek istediğimizde cayma bedeli yansıtıyor.

31 Mayıs 2024 tarihinde Vodafone hattımı Vodafone çağrı merkezi müşteri temsilcisi ile görüşüp "cayma / ceza bedeli ödemeyeceğim teyidini alarak, aynı gün Türk Telekom'a taşıdım. Yaklaşık 20 gün sonra tarafıma 133₺ kullanım bedelime ek olarak 778₺ "indirim iptali" yansıtıldığını gördüm. Yansıttıklar...

"Bilen bilmeyen herkes okusun" Yaklaşık bir ay önce Vodafone faturalı hattımdan cayma bedeli ödemeden faturasıza geçmek istedim. Müşteri temsilcisi "30 Haziran 2024'te sözleşme bitecek, o zaman faturasıza geçip cayma bedeli ödemezsiniz" dedi. 3 Temmuz 2024'te aradım, faturasıza geçmek istediğimi söy...