Vodafone Cayma Bedeli geç ödeme bedeli

Vodafone hattıma geçiş yaptıktan sonra, önceki operatörüme ait 335 TL tutarındaki cayma bedeli faturamı ödeyebilmem için tarafıma bir ödeme linki gönderildi. Ancak bu faturanın son ödeme tarihi 9 Mart olmasına rağmen, link bana 10 Mart tarihinde iletildi ve link üzerinden ödemeyi yapmak istediğimde ...

Rems Dış Ticaret Limited Şirketi yetkilisi olarak yazıyorum. Şirketimiz, 25.09.2025 tarihinde yaklaşık 70 hat ve 10 adet Superbox ile birlikte Vodafone kurumsala geçiş yaptı. Bu geçiş sırasında bize, bu işlem karşılığında 400.000 TL tutarında hediye çeki verileceği taahhüt edildi. Ancak hatları taşı...

Vodafone’a ait 0542*****53 numaralı faturalı hattımda yaşadığım haksız işlem ve devamındaki icra süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Eylül 2025 tarihinde hattıma ait 3 ay gecikmiş faturam bulunuyordu. Bu hatta herhangi bir kullanım yapmamış olmama rağmen bu 3 aylık faturayı ödedim. ...

Vodafone hattımı Red tarifesi ile 24 ay taahhütlü olarak başka operatörden taşıdım. Hat taşıma sürecinde, eğer çekim problemi yaşarsak 1 ay içinde hiçbir şekilde cayma bedeli ödemeden çıkış yapabileceğimiz bayi tarafından açıkça söylendi. Buna güvenerek hattı taşıdık ancak buna rağmen tarafıma yakla...

Vodafone FreeZone tarifesini kullanıyordum ve Eylül 2025’ten bu yana faturama her ay 51,90 TL geç tahsilat bedeli ile 24,90 TL mobil ödeme işlem ücreti yansıtıldı. Bu sürekli artan faturalar nedeniyle Vodafone’dan çıkma kararı aldım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrası çıkış işlemini başl...

14 Ekim tarihinde Vodafone mobil hattımı kapattıktan sonra tarafıma 1000₺ cayma bedeli iadesi yapılacağı bildirildi. 5 Kasım’da müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise iadenin en geç 7 Kasım veya 11 Kasım tarihlerinde Ziraat Bankası’ndaki hesabıma (IBAN sonu 5008) yatırılacağı kesin olarak beli...

3 Kasım’da Vodafone’un 40 GB + sosyal medya sınırsız faturalı tarifesine geçiş yaptım. Ancak Adıyaman merkezde hattımı kullanmaya başladığımdan beri aramalarım geç düşüyor, internetim ise neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorunlar nedeniyle tarifemi değiştirdiğim için çok pişman oldum. Her ay yaklaşık 530...

Vodafone Red hattımın 2 gün geç açılması nedeniyle tarafıma 849,25 TL gibi yüksek bir fatura çıkarıldı. Ayrıca cayma bedeli de yansıtıldı. 22 Eylül 2025 - 21 Ekim 2025 dönemine ait, son ödeme tarihi 05.11.2025 olan bu faturaya dair Yanımda uygulamasından bilgi aldım. İstanbul’da yaşıyorum ve hattım ...

Babam 14/06/2025 tarihinde vefat etti. 17/06/2025 tarihinde ölüm belgesiyle birlikte Vodafone bayisine giderek faturalı hattın kapatılması için başvuru yaptım. Buna rağmen 800 TL cayma bedeli çıkarıldı. Konuyu defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm — 10'dan fazla temsilciyle konuştum, şikayet tale...

Cep telefonu numaramı Vodafone'dan Turkcell'e taşımak istediğimde, cayma bedeli olarak yansıtılan faturanın geç ödenmesinden dolayı Vodafone beni kara listeye almış. Ödeme yapalı 1 hafta olmasına rağmen hâlâ işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerinin söylediğine göre bunun kalkması 1 ay sürermiş. Bu ü...

Merhabalar, 12.03.2025 tarihinde Vodafone'dan başka bir operatöre geçiş için başvuruda bulundum. Ancak kargonun gecikmesi vb. Nedenlerden dolayı, 21.03.2025 tarihinde Vodafone'u arayarak tekliflerini değerlendirmek istediğimi ilettim. Müşteri hizmetleri tarafından, **Red'li 18 GB**tarifesinin **29...

Vodafone'dan hat üzerine cihaz aldım. Ödemeler iki ay gecikti ve hemen hattım kullanıma kapatıldı. Daha sonra ödemeleri yaptım ve hattımı açtırdım. Hattı açtırdıktan sonra iki kere 360 TL cayma bedeli yansıtıldı. Zaten geç ödeme bedeli önceki faturalarıma yansıtılmıştı. Yeniden taahhüt yaptım ama şu...

Vodafone faturamı geç ödediğim için 139,27TL Hat açma ve kapama ücreti alınıyor düpedüz haksız kazanç. Hattımı ne kapatıp açmışım ne de dondurmuşum sadece faturamın ödeme tarihini geciktirmişim, gecikme bedeli faturama yansımış. Bu olayın düzeltilmesi için müşteri hizmetleri ile görüşme yapıp bu dur...

Vodafone hattından her ay faturayı 3-4 gün geç ödediğim için ceza ücreti ve mobil ödeme ücreti faturama yansıyor. İlk defa bir operatörde bunu gördüm. Bu durumdan cayma bedeli ödemeden de kurtulamıyorum ve bu hattan yardımcı olan hiç kimse de yok. Vodafone pişmanlıktır, bilginize.

Vodafone'da müşteri memnuniyeti hiç yok. Diğer operatörlerde fatura durdurma özelliği ücretsizken, burada geç ödeme ücreti adı altında 44.90 TL her ay faturaya yansıtılıyor. Memnun olmadığımı dile getirdiğim halde hiçbir çözüm üretilmiyor. Paketler, aşım ücretleri, açma-kapama ücreti hepsi çok fazla...

Vodafone'da 0897 ile biten hattımın kapatılması için aradım. Hattımı kapatacaklarını söylediler ancak kapatmayıp bir de bana sormadan tekrar açmışlar. Tekrar kapatma için aradım ve hattımı kapattılar. Hattımı kapatırken kampanya kapsamında cayma bedeli yansımayacağı çağrı merkezi tarafından söylendi...

150 TL olarak başvurduğum telefon faturam, farklı isim ve adlar altında haksız para kesiyor ve her ay 300 TL geliyor. Bankaların bile uygulamadığı geç tahsilat bedelleri aşıyor. Mobil ödeme aşılmış diyor ancak açıldığına dair ne benim onayım mevcut ne de çekme durumu var. Hiçbir yerde doğru düzgün ş...

22 Mart'ta Vodafone geçtim fakat sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefon konuşmalarım kesiliyor, internet geç cevap veriyor. Sürekli müşteri hizmetlerinin güncelleniyor vs önerileri hiçbir işe yaramadı şimdi başka hata geçmek istiyorum fakat cayma bedeli olarak 1600 lira isteniyor. Vodafone hizme...

"Bilen bilmeyen herkes okusun" Yaklaşık bir ay önce Vodafone faturalı hattımdan cayma bedeli ödemeden faturasıza geçmek istedim. Müşteri temsilcisi "30 Haziran 2024'te sözleşme bitecek, o zaman faturasıza geçip cayma bedeli ödemezsiniz" dedi. 3 Temmuz 2024'te aradım, faturasıza geçmek istediğimi söy...

Merhaba, ben Vodafone hattımın üzerine saat satın almıştım ve geç de olsa borcumu hep ödüyordum. Fakat bugün, cayma bedeli olarak 15 bin TL borcum gözüküyor. Taksit yapılmıyor mu? Bu borcu ödemem mümkün değil. Bu şekilde bir borç ödeme durumum söz konusu değil, başıma böyle bir şey gelmesini kabul e...