to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım’da Vodafone’un 40 GB + sosyal medya sınırsız faturalı tarifesine geçiş yaptım. Ancak Adıyaman merkezde hattımı kullanmaya başladığımdan beri aramalarım geç düşüyor, internetim ise neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorunlar nedeniyle tarifemi değiştirdiğim için çok pişman oldum.
Her ay yaklaşık 530 TL civarında ödeme yapıyorum ve bu ücret karşılığında hizmet alamamak beni mağdur ediyor. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü cayma bedeli ödemeden bu sorunların giderilmesini talep ediyorum.
Tarifem taahhütlü ve müşteri numaramın sonu 0903’tür. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 15 gündür Vodafone hattımda ciddi çekim ve şebeke sorunu yaşıyorum. İnternet çoğu zaman hiç çekmiyor, şebeke sürekli gidip geliyor. Adıyaman merkezde bulunduğum yerde arayanlar bana ulaşamıyor, ben de aradığım kişilere çoğu zaman ulaşamıyorum.
Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda hattı açıp kapatmam gerektiği söylendi, bunu yaptıktan sonra 2–3 gün kadar sorun yaşamadım. Ancak sonrasında aynı sorun tekrar başladı ve yaklaşık 15 gündür kesintisiz şekilde devam ediyor. Günlük iletişimimi, işlerimi ve kişisel hayatımı ciddi şekilde etkileyen bir durum haline geldi.
Bu sorunun bulunduğum bölgede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun giderilemiyorsa faturamın iptal edilmesini ve cayma bedeli ödemeden başka bir tarifeye/geçişe izin verilmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü uzun zaman önce sona erdi, ancak bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 6 aydır bu durum devam ediyor ve istediğim Red'li 30 GB sınırsız sosyal medya tarifesine geçiş yapmak istiyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen olumlu bir s...
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve son olarak Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Ancak, bu tarifede internetim yetersiz geliyor ve mevcut fiyat da oldukça yüksek (aylık yaklaşık 1000 TL ödüyorum). Özellikle sosyal medya kullanımı için daha uygun fiyatlı ve interneti bol bir tarife arayışında...
15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni bir faturalı tarife satın aldım. Tarife kapsamında bana 40 GB internet ve 40 GB sosyal medya kullanımı vaat edildi. Ancak, tarifenin üzerinden yalnızca bir hafta geçtikten sonra, kendi internet kullanımımın bittiğine dair mesaj al...
Yorumlar