Deforme Fırça Başlıkları Ve Güvenlik Riski Yaratan Sürekli Buhar Çıkışı

Ocak ayının son haftasında A101 marketten Kiwi ksc-4217 model buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra özellikle demir ve plastik fırça başlıkları, üçüncü kullanımdan itibaren deforme olmaya başladı. Ayrıca cihazın çocuk kilidi ve tetik kapalı olmasına rağmen buhar çıkışı devam ediyor; bu da hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sorun oluşturuyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce telefon üzerinden, ardından da WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden talebimi yazmam istendi, ben de detaylı şekilde ilettim; ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Üründeki başlık deformasyonu ve güvenlik riski oluşturan buhar çıkışı problemi nedeniyle marka tarafından bir an önce benimle iletişime geçilmesini ve deforme olan başlık parçalarının tekrar, sağlam ve sorunsuz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.