Evlilik Kredisi Ödemesi Tamamlandı Görünüyor Ama Hesaba Yatırılmadı

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından yürütülen evlilik kredisine Kasım ayında başvurduk. Gerekli konferansa da katıldık ve tüm süreci eksiksiz tamamladık. E‑Devlet sisteminde “kredi ödemesi tamamlanmıştır” ifadesi uzun süredir görünmesine rağmen, hesabımıza herhangi bir ödeme yatmadı ve fiilen hiçbir ücret alamadık.

Başvuru sırasında görevliler bizi arayacaklarını, sürecin onlar tarafından ilerletileceğini söylediler. Bu nedenle ayrıca bir yere başvurmadık ya da aramadık. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldık ne de ödeme gerçekleşti.

E‑Devlet’te ödeme tamamlanmış şekilde görünmesine rağmen tarafımıza hiçbir ödeme yapılmamasının nedeninin açıklanmasını ve evlilik kredisi tutarının bir an önce hesabımıza yatırılmasını talep ediyorum.