Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33812269

Vodafone'dan Haksız Cayma Bedeli Ve Çifte Tahsilat Şikayeti

profile
Sinan
Vodafone
29 Eylül 2025 23:06
361

26 Eylül tarihinde Vodafone BCZ167-BCZ-Kampanya-12-Ay taahhütlü paketimle ilgili olarak, tarafıma 7.830 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu bedeli kendi hesabımdan ödedim. Ancak, önümüzdeki ay faturamda da aynı tutarın tekrar tahsil edileceği bilgisiyle karşılaştım ve toplamda iki kez ödeme yapmış olacağım. Bu işlemler Eskişehir Aydın Telekom şubesi üzerinden gerçekleşti.

Taahhütlü kampanyadan çıkış işlemini ben başlatmadım ve herhangi bir sebep olmadan bu bedelin yansıtıldığını düşünüyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim, çünkü bir sonuç alabileceğime inanmıyorum. Elimde ilgili faturalar mevcut ve gerektiğinde temin edebilirim.

Vodafone’dan fazla tahsil edilen tutarın iadesini ve cayma bedelinin iptalini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

vodafonedan-haksiz-cayma-bedeli-ve-cifte-tahsilat-sikayeti-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
29 Eylül 2025 23:25 (Şikayetten 18 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
30 Eylül 2025 10:25
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İki Kez Alınan Cayma Bedeli Ve Açıklama Eksikliği

profile
Tayfun
Vodafone
08 Ağustos 2025 21:20
906

Vodafone faturalı hattım için 3 Temmuz’da 352 TL cayma bedeli olduğu bildirildi ve bu ücreti ödedim. Ancak yaklaşık bir ay sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1700 TL tutarında ikinci bir cayma bedeli daha talep edildi. Toplamda 2100 TL cayma bedeli ödemek zorunda kaldım. İlk üç ay farklı, s...

iki-kez-alinan-cayma-bedeli-ve-aciklama-eksikligi-1.jpg
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'un Haksız Ücretlendirme ve Sözleşme İhlali

profile
Sultan
Vodafone
14 Ağustos 2024 23:37
316

Sayın Yetkili, Vodafone müşterisi olarak, tarafıma yapılan haksız ücretlendirme ve sözleşme ihlali nedeniyle şikayetimi aşağıda belirtilen hususlar doğrultusunda iletmekteyim. Vodafone ile imzalamış olduğum ilk taahhüt dönemi sona erdikten sonra, sözleşmemde yer alan 'Eğer paket alıma açık ise, mü...

Vodafone'un Haksız Ücretlendirme ve Sözleşme İhlali
Vodafone'un Haksız Ücretlendirme ve Sözleşme İhlali
Vodafone'un Haksız Ücretlendirme ve Sözleşme İhlali
Vodafone'un Haksız Ücretlendirme ve Sözleşme İhlali

Yanlış Bilgilendirme İle Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Didem
Vodafone
03 Ekim 2025 11:16
397

19 Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım. Taahhüt iptaliyle ilgili olarak aynı gün saat 14:24’te Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana cayma bedelinin 90 TL olduğu söylendi. Bu görüşmenin ses kaydı da elimde mevcut. Ancak daha sonra tarafıma 1590 TL tutarında cayma...

1
Evin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Yüksek Cayma Bedeli Nedeniyle Hattımı Kapattıramıyorum

profile
Evin
Vodafone
15 Ağustos 2025 13:48
726

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3-4 ay önce iptal ettirmek istedim. Bana ilk aradıklarında cayma bedelinin 1400 TL olduğu, ancak 2 ay daha kullanmaya devam edersem sadece 400 TL ödeyeceğim söylendi. Bu nedenle hattı hemen kapatmak yerine 2 ay daha kullandım. Ancak 2 ay sonunda tekrar aradığımda b...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Cayma Bedeli Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Cayma Bedeli aydın Vodafone Cayma Bedeli cayma hakkı Vodafone Cayma Bedeli fatura Vodafone aydın Vodafone edebilirim Vodafone sorun Vodafone taahhütsüz paketler Vodafone alacak
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri