to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Vodafone Kartal özatalar İletişim mağazasından faturama ek olarak aldığım Tekno Pro 14 cihazı, performans düşüklüğü nedeniyle iade etmek istedim. Ancak cihaz kutusundan çıkarıldığı için iade işleminin yapılamayacağı belirtildi. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ciha...
Haziran ayının başında Vodafone Kırmızı Tam Senlik 3 kampanyasına geçiş yaptım. Başlangıçta memnun olmama rağmen, birkaç hafta sonra internet hızım ciddi şekilde düştü ve şehir merkezinde bile 480p video izlerken sürekli donmalar yaşamaya başladım. İnternetim zaman zaman tamamen gidiyor, 4.5G çekiyo...
"Teşekkürler"
Vodafone Red hattımı kullanıyordum ve bir üst pakete geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında cayma bedelinin 260 TL olacağı hem müşteri hizmetleri tarafından...
28 Ağustos 2025 tarihinde ela teknoloji Vodafone shop (Şehitkamil/Gaziantep) şubesinden, Vodafone hattım üzerine Samsung a16 marka telefon satın aldım. Kısa süre sonra telefonu iade etmek istedim ancak şube iade talebimi kabul etmedi. Bunun üzerine, cihazın peşin fiyatı üzerinden ve piyasadaki adil ...
Faturalı Hattım İçin Haksız Cayma Bedeli Talebi Sayın Vodafone Müşteri Hizmetleri, 6 aydır kullanmakta olduğum [telefon numaranızı ekleyin] faturalı hattım için tarafıma iletilen cayma bedeli ile ilgili olarak şikayette bulunuyorum. Hattım yalnızca sim kartlıdır ve herhangi bir cihaz kampanyası v...
Vodafone müşteri temsilcisi tarafından bugün telefonla aranarak Samsung Galaxy s24 fe cihazım için ücretsiz cihaz koruma kampanyası yapılacağı söylendi. Görüşme sırasında kampanyanın ücretsiz olduğu belirtildiği için onay verdim. Ancak onayladıktan sonra faturamda 500 TL’den fazla bir artış olduğunu...
16 Ocak’ta İstanbul Forum Vodafone bayisinden tarifeme ek olarak bir cihaz satın aldım. Ancak bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana tek cihaz yerine iki cihaz işlemi yapıldığını ve ikinci cihazın telefonu kendilerine aldıklarını öğrendim. Bu durumdan tamamen habersizdim ve fa...
Vodafone Red tarifesini yaklaşık bir yıl kullandım ve 22.06.2025 tarihinde 1000 dakika konuşma, 20 GB internet ve 250 SMS içeren paketim 405 TL’ye yenilendi. Ancak aynı paketin yeni abonelere 215 TL’den sunulduğunu öğrendim. Bu nedenle 24.07.2025 tarihinde numaramı başka bir operatöre, aynı pakete 2...
13.09.2024 tarihinde Vodafone Online üzerinden aldığım WAT 8 saat ve JBL kulaklık kontratım ile fatura kontratım, 08.21.2025 tarihinde sona eriyordu. Ben de 08.19.2025 tarihinde Turkcell'e geçiş yaptım. Vodafone benden cayma bedeli talep ediyor. Vodafone, cihaz kontratınızın bitmesine 10 gün kaldığı...
Yıllardır Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıydım. Kırsal bölgede çekim gücü sorunları yaşadığım ve fatura ücretleri yüksek olduğu için 6 Temmuz 2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. Geçiş öncesinde Vodafone Yanımda uygulamasında ve Vodafone bayisinde bana cayma bedelinin 1260 TL olacağı beli...
21.07.2025 tarihinde Vodafone üzerinden faturama ek Casper C370.4020-4W00B 128GB Metalik Uzay Grisi cihaz siparişi verdim. Ürün haftalarca kargoya verilmedi ve müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin iptal edildiği söylendi, faturama ise cayma bedeli yansıtıldı. Oysa ben herhangi bir iptal taleb...
"Düzeltildi"
Yıllardır Vodafone kullanıcısı olarak faturam ek cihaz almak istedim. Ürün kulaklık. Sonrasında inanın çok kısa süresinde ürünü almaktan vazgeçtim ve ...
"H****beye teşekkürlerimi sunuyorum çözüm odaklı bir görüşme sağlandı."
Vodafone'dan faturaya ek cihaz aldım fakat kasko iptal talebimi kabul etmiyorlar. Satın alma sırasında 14 gün içinde iptal edilebileceği söylenmesine ...
"Merhabalar, az önce arandım ve çözüldü olayım. Teşekkür ederim. Ama bir ricam var, faturaya ek cihaz alınca kafanıza göre bize sormadan ek internet paketi ekleyip ücret yansıtmayın lütfen. Zaten 730mb ise yaramaz ve benim zaten sinirsiz var paketim. Yani o komik MB gereksizdir. Lütfen önce müşterilerinize sorun tanimlamadan. Teşekkürler sorun çözüldü. Ay başında fatura duzenlebecekmis. Gene yazacağım sonucu. Şimdilik halloldu. Teşekkür ederim."
Ben Vodafone'dan faturaya ek cihaz olarak iPhone SE 2020 128 GB aldım, bir de yanına kulaklık ekledim. Ancak sepete 64 GB olan modelin eklendiğini far...
Vodafone faturaya ek cihaz kampanyasından yararlanıp Samsung A36 5G cihazı satın aldım ancak cihazım 1 haftadır gelmedi ve hemen faturalandırıldı. Buna istinaden iptal işlemi için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve iptal edilemeyeceğini, iptal edildiği takdirde de cayma bedeli olarak cihaz ücre...
"Teşekkür ederim"
Vodafone'dan 23 Haziran'da kulaklık siparişi verdim. Akıllı ürün 1 GB internet paketi kampanyasını iptal ettim, SMS ile iptal edebileceğim mesajı geld...
Bir cihaz satın aldım. Bu cihazı aldıktan sonra Vodafone müşteri hizmetleri aradı ve cihazın koruma paketine dahil olduğunu, bu kampanya kapsamında üc...
Faturama ek cihaz aldım, iptal etmek istedim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. İptal işlemini gerçekleştiremedim. Faturama hemen cayma bedeli olarak bir tutar yansıtıldı. Bu durumu haksızlık olarak görüyorum ve hukuki süreç başlatacağım. Telefon elime bile ulaşmadı, bu durumdan şikayetçiyim.
03.02.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Z***** İletişim Vodafone merkezinden faturama ek cihaz satın aldım. 4. ayda hattımı iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerine cayma bedelimi sorduğumda, 8 bin küsuratlı bir ücret çıkacağını söylediler. Ben bunu iki defa belirli aralıklarla sordum, tekrar tekrar ar...
Arayan Kim 777 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.390 
Borç 4.276 
Cayma Bedeli 6.918 
Cepinfo 355 
Ek Paketler 6.053 
Engelli İndirimi 582 
eSIM 1.687 
Fatura 35.540 
Faturalı Tarifeler 16.850 
Faturasız Tarifeler 727 
FreeZone 1.899 
Güvenli Depo 445 
Hat Başvurusu 3.591 
Hat Devir 1.688 
Hat İptali 3.783 
Hat Ücreti 588 
Hediye Çarkı 7.308 
İçerik Servisleri 2.283 
İnternet Paketi 3.737 
Kampanya 6.036 
Kolay Paket 3.015 
Mobil İmza 825 
Mobil İnternet 6.822 
Mobil Ödeme 11.506 
Numara Değiştirme 891 
Numara Taşıma 9.238 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 850 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.399 
Red Business 139 
Redbox 343 
SIM Kartı 2.940 
Sınırsız Paket 947 
SMS 9.844 
Şebeke 7.979 
Taahhüt 10.283 
Tarife Değişikliği 15.910 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.877 Yanımda 10.307 
Yurt Dışı Paketleri 3.550 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
