Fisher Price Üçü Bir Arada Tuvalette Çiş Sıçraması Ve Tasarım Hatası

Amazon üzerinden Toyzade mağazasından Fisher Price üçü bir arada tuvalet hlv82 modelini, oğlumun tuvalet eğitimi için aldım. Ürünü eğitime başlamadan bir iki ay önce satın aldım, yaklaşık bir haftadır da aktif olarak kullanıyoruz ve kullandığımız ilk günden beri aynı sorunla karşılaşıyoruz.

Oğlum erkek ve her kullanımda neredeyse aynı problem yaşanıyor. Çiş yaptığında ara bölmelerden sıçrama sonucu dışarı fırlıyor ve zemine taşıyor, etraf sürekli ıslanıyor. Tuvalet eğitimi için özel ve bilinen bir markaya ait bir ürün almışken, bu kadar temel bir tasarım hatasıyla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürüne yaklaşık 1.500 TL gibi bir ücret ödedim, buna rağmen çok daha ucuz ürünlerde bile böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Kızımda çok daha uygun fiyatlı bir marka kullanmıştım ve benzer bir problem yaşamamıştık.

Şu ana kadar satıcıya veya Fisher Price müşteri hizmetlerine ulaşmadım, açıkçası nasıl ulaşacağımı da bilmiyorum. Bu nedenle Fisher Price markasının bu şikayet üzerinden bana ulaşmasını ve yaşadığım sorun için yardımcı olmasını bekliyorum. Ürün tasarımı oğlum için kullanışlı olmadığı ve her kullanımda zemine çiş sıçramasına neden olduğu için, ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu problemin dikkate alınmasını ve benzer durumda olan aileler için de ürün tasarımı konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.