Vodafone Yanılttı!




Vodafone bireysel hattım için kullandığım tarife bittikten sonra faturasız hatta geçmeyi düşünürken, 28.11.2015 tarihinde saat 15:18 civarında Vodafon...


Balıkesir Bigadiç Hacı Ömer Deresi mevkisinde bulunan Polipan Altın Madeni’nde çalışıyorum ve burada Turkcell hattı dışında diğer operatörler neredeyse hiç çekmiyor. Vodafone hattım gün içinde sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyor, telefonumda şebeke yerinde “X” işareti görünüyor. Sadece yatıp kalktı...

Vodafone Yanımda uygulamasında hattım için görünen cayma bedeli 560 TL olmasına rağmen, Ekim ayına ait henüz kesilmemiş fatura bilgisi olarak tarafıma yaklaşık 2.300 TL civarında bir tutar yansıtıldı. Daha sonra ise bir aylık kullanım faturası ve cayma bedeli dahil toplamda 2.921 TL talep edildi. H...

Uzun süredir Vodafone’da Red'li 50 GB paketini kullanıyordum. Hat taşıma süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, özellikle cayma bedeli olup olmadığını sordum ve müşteri temsilcisi bana cayma bedeli çıkmayacağını açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek 22 Kasım tarihinde Turk...

Vodafone faturalı 50 GB paket kullanıcısıydım. İki gün önce numaramı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım, hattım da bu sabah aktif oldu. Taşımadan önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana cayma bedelimin yaklaşık 595 TL civarında olacağı söylendi. Numaramı taşıdıktan sonra ise “543*****40 hat...

Vodafone Red'li 50GB tarifesini kullanıyorum, numaramın son 4 hanesi 7879. 23 Ekim’den beri yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. Faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimde Vodafone genel müdürlük tarafından arandım ve faturasıza geçmezsem daha iyi teklif ve tarifeler sunulacağı söyle...

30 Ekim sabahı Vodafone Klasik Red paketimden Red'li 50 GB paketine geçiş yaptım. Ancak bu paketi kullandığım iki gün boyunca internetim çok hızlı tükendi ve bulunduğum bölgede Vodafone çekim kalitesi oldukça düşüktü. Bu nedenle 31 Ekim akşamı TT Mobile’a geçiş yaptım. TT Mobile’da hem çekim kalites...

23 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak o günden beri hattımda ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler’de, ev...

Vodafone Red'li 50 GB faturalı hat kullanıcısıyım. 17.11.2025 tarihinde tarafıma SMS yoluyla 3.486,25 TL tutarında cayma bedeli bildirildi. Bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünerek Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen herhangi bir geri dö...

Vodafone faturalı 50 GB tarifesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son bir aydır faturamda beklenmedik bir artış yaşandı. Normalde 550 TL olan faturam...

Vodafone faturalı bireysel hattım için yaklaşık 3 ay önce 50 GB’lik 560 TL vergisiz fiyatlı tarifeye geçiş yaptım. Öncesinde ise 320 TL’lik bir tarifedeydim. Ancak Konya Meram Alakova Mahallesi’nde internet çekim gücü çok düşük olduğu için Turkcell’e geçmek istedim. Cayma bedelini öğrenmek istediğim...

24 Ekim 2025 tarihinde Vodafone mobil hattıma ait faturam kesildi. Faturamda 1052 TL olması gereken cayma bedeli yerine, faturayla birlikte toplamda 3049 TL yansıtıldı. Bu tutarların yanlış olduğunu düşünüyorum. 14.02.2025 tarihinde 18 GB tarifeye geçiş yaptım, 16.08.2025 tarihinde ise 50 GB olan t...

5 Eylül 2025 tarihinde Vodafone 50 GB tarifesinden Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş öncesi Vodafone mobil uygulamasında cayma bedeli olarak 1680 TL, güncel faturamda ise 750 TL görünüyordu. Toplamda 2430 TL civarı bir ödeme beklerken, tarafıma 3899,50 TL tutarında fatura kesildi. Faturada cayma bedeli...

30.08.2025 tarihinde Kayseri Forum Vodafone şubesinde, 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifemden internet çekim problemi nedeniyle Vodafone yetkili bayisine başvurarak 50 GB’lik başka bir pakete geçiş yaptım. Paket değişikliği sonrası Vodafone Yanımda uygulamasında, 40 GB’lik tarifenin 2.548 TL olan cayma be...

Temmuz ayında Vodafone’a geçiş yaptım. Hat benim adıma kayıtlı ve oğlum kullanıyor. 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya paketimiz olmasına rağmen, internetimiz çok hızlı tükenmeye başladı. Fatura döneminin üzerinden sadece 2 gün geçmesine rağmen 40 GB kotamız 12 GB’a düştü. Son 3 gündür mobil ve...
Vodafone Red 50 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 aydır İstanbul Avcılar’da internet çekim problemi yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, internet ayarları yenilendi ancak sorun çözülmedi. Hattımı aktif olarak kullanamıyorum. Sorunun çözülmemesi nedeniyl...

Rahmetli babamın üzerine kayıtlı olan hattımı, Vodafone’un zorunlu tutması nedeniyle kendi üzerime almak zorunda kaldım. Devir işlemini gerçekleştirmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını ve mevcut tarifemi kullanmaya devam edip edemeyeceğimi sordum. Ta...
Vodafone Red 50 GB tarifesi kullanıcısıyım. Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve paketimin bitmesine çok az kaldığı, bana daha uygun fiyatlı bir tarife sunulduğu söylendi. Ancak önerilen tarife hem daha az GB içeriyor hem de daha pahalıydı. Bu nedenle numaramı taşımaya karar verdim ve işlemlerim...

Vodafone Red'li 50 GB tarifesi kullanıcısıyım. 2 Eylül 2025 tarihinde yurt dışına çıkacağım için hattımı geçici süreliğine dondurmak istedim. 2 Haziran 2025 tarihinde saat 12:35’te 5420000 numarasını arayarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, hattımı dondurmak istediğimde tarafıma 2080 TL c...
Vodafone Red 50 GB faturalı hattım için bugün Vodafone Yanımda uygulamasında 1837 TL tutarında “kampanyadan çıkma bedeli” yansıtıldığını fark ettim. Ancak ben herhangi bir kampanyadan çıkmadım ve bu konuda önceden bilgilendirilmedim. Yakın zamanda bir müşteri temsilcisi arayarak kampanyamın bitmesin...