Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34350841
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Çekim Sorunu Nedeniyle Kullanılamayan Vodafone Hattı İçin Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
Engin
Vodafone
25 Kasım 2025 21:08
500

Balıkesir Bigadiç Hacı Ömer Deresi mevkisinde bulunan Polipan Altın Madeni’nde çalışıyorum ve burada Turkcell hattı dışında diğer operatörler neredeyse hiç çekmiyor. Vodafone hattım gün içinde sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyor, telefonumda şebeke yerinde “X” işareti görünüyor. Sadece yatıp kalktığımız kamp alanında 1 çizgi zor çekiyor, o da çok zayıf. Evli ve 2 yaşında kız çocuğu olan biriyim, ailemle günde sadece 1 saat konuşabiliyorum, onu da büyük zorluklarla gerçekleştirebiliyorum.

Vodafone’dan 50 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren bir tarifeyi yaklaşık 2 ay önce aldım ve son 1 aydır şantiyedeyim. Bu süre boyunca hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp hattımı Turkcell’e taşımak zorunda kalacağımı, çünkü interneti ve diğer hat özelliklerini haklı bir sebeple kullanamadığımı ilettim. Buna rağmen benden 1300 lira civarında cayma bedeli talep ettiler.

Görüşmemizde hattımı teknik takibe alacaklarını, eğer şebeke sorunu yaşadığım konusunda haklı çıkarsam benden cayma bedeli alınmayacağını söylediler. Yaklaşık 2 hafta önce aradığımda, “teknik takibe alındı, 1 hafta içinde sizi arayacağız” denildi ancak ne arayan oldu ne de sorunum çözüldü; her aradığımda da sadece “bakım çalışması var” denilerek oyalanıyorum. Sonuçta bölgede çekmediği için hattımı bugün Turkcell’e taşımak zorunda kaldım.

Bigadiç Hacı Ömer Deresi Polipan Altın Madeni bölgesinde Vodafone hattımın sürekli çekmemesine rağmen bana yansıtılmak istenen yaklaşık 1300 TL tutarındaki cayma bedelinin iptal edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hattımın son 4 hanesi 0845’tir.

Vodafone Logo
Vodafone
25 Kasım 2025 21:24 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
26 Kasım 2025 10:52

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Logo
Vodafone
26 Kasım 2025 13:49
Engin
Engin
26 Kasım 2025 20:13

Bana gün içinde ulaşamazssini akşam saat 8 ve sonrasında arayın camla

Engin
Engin
26 Kasım 2025 20:15

Gün içinde şebekem sahada çekmiyor ancak kampta çöz zayıf oda 8 ve sonrasında arayın

Engin
Engin
26 Kasım 2025 20:29

Ayrıca şebeke çekmiyor diyorum size ulaşamadık diyorsunuz abi yok yok şebeke yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Red Sınırsız Pakette Sürekli İnternet Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Uğurcan
Vodafone
30 Ağustos 2025 22:57
463

0532****540 numaralı hattı kullanmaktayım. Balıkesir Erdek'teyim ve askeri personelim. Vodafone Red Sınırsız paketi kullanıyorum. Yaklaşık 30 gündür internetimi kullanamıyorum. Aradığımda baz istasyonunda çalışma olduğu söyleniyor. İki hafta sonra tekrar aradığımda yine aynı durumu yaşıyorum. Herhan...

vodafone-red-sinirsiz-pakette-surekli-internet-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattım Haftalardır Çekmiyor Fatura Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Betül
Vodafone
09 Ekim 2025 11:05
513

Yaklaşık 1,5-2 haftadır Balıkesir merkezde Vodafone faturalı hattım tamamen çekmiyor. Ne arama yapabiliyor, ne internete bağlanabiliyor, ne de SMS gönderebiliyorum. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ayrıca Yanımda uygulaması üzerinden Tobi ile görüştüm. Ancak hattım...

Çekim Sorunu Nedeniyle Taşınan Hatta Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
İfakat
Vodafone
01 Ekim 2025 17:15
203

Vodafone Red tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyordum. Balıkesir Burhaniye Kırtık Mahallesi’nde yaşadığım çekim sorunları nedeniyle hattımı bir hafta önce farklı bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Ancak tarafıma 650 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bölgemde hizmet alamadığım için hattımı...

1
Şüheda sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda Aylardır Aramalar Gelmiyor Mağduriyetim Çözülmüyor

profile
Şüheda
Vodafone
17 Eylül 2025 12:10
352

Vodafone faturalı hat kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 3 aydır dışarıdan beni arayan hiç kimse bana ulaşamıyor. Telefonum hiç çalmıyor, sonrasında arayan kişiler neden telefonu açmadığımı soruyorlar ancak bana herhangi bir çağrı gelmiyor. Bu sorun Türkiye’nin her yerinde, sürekli olarak yaşan...

Tüm Vodafone Cayma Bedeli Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Vodafone Cayma Bedeli Vodafone Cayma Bedeli cayma hakkı Vodafone 50 gb internet Vodafone alacak Vodafone balıkesir Vodafone cayma hakkı Vodafone edebilirim
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri