Yüksek Faturalar Ve İade Edilmeyen Aşım Ücretleri
Vodafone Redbox 100 GB paketini Nisan ayında kullanmaya başladım. Ancak ilk... aydan itibaren faturalarımda anlam veremediğim ve kabul etmediğim yüksek t
Vodafone Redbox 100 GB paketini Nisan ayında kullanmaya başladım. Ancak ilk... aydan itibaren faturalarımda anlam veremediğim ve kabul etmediğim yüksek t
Vodafone kurumsal hat statüsündeki hattımın bireysel hatta devredilmesi için 5 Ağustos Çarşamba günü işlem başlatıldı ve... bir hafta içinde hattı kendi üzerime alabileceğim açıkça söylendi. Buna rağmen süreç hâlâ tamamlanmadı ve hattım bir türlü bireysele geçirilmiyor. Bir haftadır farklı Vodafone ba
Bugün saat 10:37 civarında Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak Redbox hakkında detaylı bilgi almak istedim. Muş m...erkez adresim için Redbox bağlatmayı düşünüyordum ve bu nedenle hız, kullanım koşulları gibi teknik detayları öğrenmeye çalıştım. Görüşme yaptığım P**** Hanım, Redbox’ın hızı konu
"Biraz zaman aldı bayağı uğraştım ama hallettim"

Vodafone’dan Apple Watch se (Cellular) için One Number hizmetini 01.08.2026 tarihinde aylık ücretli olarak satın aldım, ...ancak hizmeti aldığım günden beri saatim üzerinden bir türlü bağlantı kurulamıyor. Saatte sürekli “bağlantı yok” uyarısı çıkıyor ve One Number hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Ya
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 2 aydır Çanakkale Çan ilçesi Etili köyünde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum b...ölgede hem şebeke kesintileri yaşıyorum hem de internet hızım sürekli düşüyor, çoğu zaman hattımı verimli kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde so
Vodafone hattımı Rize Pazar Akbucak Köyü’ndeyken kullanamıyorum. Bugün köye geldiğimden beri yaklaşık 5 saattir iPhone 1...7 cihazım sadece 2g çekiyor ve internete kesinlikle giremiyorum. Evdeki 6 kişinin hepsi Turkcell hattı kullanıyor ve internete sorunsuz bağlanabiliyor, yalnızca ben Vodafone hattım
Vodafone mobil hattımda 5g Hazır 10 GB tarifesini kullanmama rağmen, Temmuz ayında yaklaşık 2.500 TL, Ağustos ayında ise... yaklaşık 4.700 TL fatura yansıtıldı. Bu tutarların, kullandığım tarife ve internet aşımıyla orantısız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayı
Afyonkarahisar Dazkırı Lütfi Sönmez Caddesi üzerindeki Vodafone bayisinin iş yeri sahibinin saygısız tutumundan şikayetç...iyim. Bugün kızlarımın hatlarında sorun olduğu için Vodafone müşteri hizmetlerini aradık ve onlar da bayiye gitmemizi söyledi. Bayiye giden kızlarıma, hatların babalarının üzeri
10 Ağustos’ta Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemim tamamlandıktan sonra esim ile ilgili büyük bir mağduriyet ya...şıyorum. Geçişten sonra müşteri hizmetlerini arayıp esim karekodumu istedim, “Biz göremiyoruz, şubeye gidin” denildi. Bunun üzerine şubeye gittim, bu kez de “Biz göremiyoruz, müşte
Vodafone ile sıkıntı yaşıyorum. Kullanmakta olduğum Kırmızı Fırsat 2025 20 GB Paketi kampanyası birkaç gün sonra bitecek.... Bundan dolayı Vodafone şu anda yararlanmakta olduğum 182 TL'lik fatura yerine 2 katından fazla olan 370 TL'lik alternatif bir teklifte bulunuyor. Kendilerine neye dayanarak, nası
Vodafone’da uzun süredir Red 20 tarifesini kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm... 22.08.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitiminden sonra hiçbir işlem ya
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını çeviremiyorum. Uygulamada hediye çarkına girdiğimde sürekli... hata veriyor ve sadece “tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor, ancak ne kadar denersem deneyeyim işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunu yaklaşık 15 saattir kesintisiz bir şekilde yaşıyorum. U

Yaklaşık 18 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum. Bir hafta önce tarifemin ...süresinin bittiğini ve devam etmek istersem aylık ücretin 630 TL olacağını öğrendim. Asgari ücretle çalışan biri olarak bu ücreti ödeyebilmem mümkün değil, bu nedenle şu an gerçekt
Vodafone’un Red Tarifen Fırsat 40 GB paketini kullanıyorum. Uzun süredir ay...nı kullanım alışkanlıklarım olmasına rağmen bu ay internet paketim 4 Ağusto
Vodafone hattımı Cumhuriyet Mahallesi Çimen 1. Sokak civarında kullandığımda telefon neredeyse hiç çekmiyor, internet ba...ğlantısı da sağlıklı çalışmıyor. Buna rağmen her ay faturalarımız eksiksiz ve tam tutarında gelmeye devam ediyor. Uzun süredir bu mahallede aynı sorunu yaşıyoruz ve ailecek yıllar
Vodafone FreeZone güzelliklerinden yararlanmak için yaşım 26’nın altında olduğu için Vodafone Yanımda uygulaması üzerind...en FreeZone’a kayıt oldum. Kayıt işleminin başarılı olduğuna dair hem uygulamada hem de SMS ile onay aldım ve kampanya kapsamında verilmesi gereken 10 GB hediye internet hattımda t
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır her gün hediye çarkını kullanıyorum; ancak verilen internet hem çok yetersiz... hem de sistem sağlıklı çalışmıyor. Hemen her seferinde sadece 1 GB internet geliyor ve bu paketler benim kullanımım için oldukça az kalıyor. Ayrıca hediye internet tanımlandığınd
"Sorunum Şikayetvar a yazdıktan sonra çözüldü yinede Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için sunulan Vodafone Premium s Sport Plus üyeliği... kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak verilen kampanya kodu hiçbir işe
Vodafone Yanımda uygulamasını yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Paketlerimi ve faturalarımı kontrol etm...em gerektiği halde uygulamayı açmaya çalıştığımda uygulama direkt kapanıyor, ne mobil veriyle ne de Wi-Fi üzerinden giriş yapamıyorum. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradım, ban
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak son birkaç senedir hem tarifeme yapılan sürekli zamlar hem de çekim s...orunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürekli müşterisi olmama rağmen her sene tarife ücretim daha da artırılıyor ve artık faturalarım makul olmaktan çıktı. Bunun yanında
"Esim sorunu çözüldü"

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Ankara Keçiören 19 Mayıs Mahallesi Çağan Sokak 25/3 adresindeki evimde hattı...m neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle evin içinde aramalar çoğu zaman yapılamıyor, karşı tarafı duyamıyorum veya çağrılar düşmüyor, mobil internet ise neredeyse hiç kullanılabilir se

Vodafone hattımda yaklaşık son iki haftadır sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda hat neredeyse hiç çekmiy...or ve günün her saatinde aynı problem devam ediyor. Bu nedenle arama yapamıyor, arandığımda da çoğu zaman ulaşılamıyorum. Şebeke olmadığı için müşteri hizmetlerine de sağlıklı şek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99