Bütçeme Uygun 200 TL Tarife Teklifi Sunulmadı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitiş tarihi olan bugün, hattıma uygun ve makul bir tarife sunulmasını beklerken, bütçeme uygun herhangi bir teklif alamadım. Maksimum 200 TL ödeyebileceğimi belirtmeme rağmen, bu seviyede bir paket sunulmadı ve bu durum beni hem mağdur etti hem de müşteri olarak değer görmediğimi hissettirdi.
Bütçemi ve beklentimi açıkça ifade etmeme rağmen tarafıma uygun bir tarife önerilmemesi nedeniyle, hâlihazırda kullandığım hattı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Uzun süredir müşterisi olduğum Vodafone’un, taahhüdümün bittiği bugün beni kaybetmek yerine, bütçeme uygun ve rekabetçi bir teklif sunmasını bekliyorum.
Talebim, aylık en fazla 200 TL ödeyebileceğim, konuşma, SMS ve internet kullanımımı karşılayacak makul bir tarifenin acilen tarafıma sunulması ve müşteri memnuniyetimin sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi











