to read complaints and reviews, or file yours.Borçsuz Olmama Rağmen UYAP Kaydımda Borç Görünüyor, Mağduriyet Yaşıyorum
5457****46 numaralı faturalı Vodafone hattım yaklaşık 2 yıl önce kapandı ve tüm borcumu ödedim. Ancak UYAP sisteminde “mts kapalı (borcun tamamının ödenmemesi) ” şeklinde bir ibare ile karşılaşıyorum. İlgili kayda tıkladığımda hâlâ borç görünüyor. Bu nedenle Vodafone’un avukatlarını ve müşteri hizmetlerini aradım; bana borcumun olmadığını söylediler.
Tüm borcumu ödemiş olmama ve Vodafone yetkililerinin de borcum olmadığını belirtmesine rağmen UYAP’ta bu kaydın devam etmesi mağduriyet yaratıyor. Bu durumun düzeltilmesini ve UYAP kaydımın güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
