to read complaints and reviews, or file yours.Borcumu Ödedim Ama İsmim Hala Kara Listede Görünüyor
Vodafone hattım, geçmişteki bir borç nedeniyle kara listeye alınmıştı. Borcumu tamamen ödememe ve ödemenin üzerinden bir gün geçmiş olmasına rağmen, ismim hala kara listede görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
5412****54 numaralı hattımı 3 yıl önce kapattım, hattın yeniden açılmasını istemiyorum. Sadece borcumu ödemiş olmama rağmen ismimin kara listeden çıkarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yeniden araya bilirsiniz
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
