to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone şubelerine giderek son 10 gün içinde üç kez yeni hat başvurusunda bulundum. Her defasında sistemde “kara listede” olduğum söyleniyor ancak buna neyin sebep olduğu hakkında şubedeki çalışanlar da herhangi bir bilgi veremiyor. Konu ile ilgili tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen müşteri hizmetleri tarafından da herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Hukuk birimlerini aradığımda ise adıma kayıtlı herhangi bir borç, gecikme ya da olumsuz bir kayıt görünmediği söylendi. Buna rağmen ısrarla belirttiğim bu aksaklık düzeltilmedi ve yeni hat almam engellenmeye devam ediyor. Bahsi geçen kuruma ne bir borcum ne de gecikmiş bir ödemem bulunmamasına rağmen sebepsiz yere kara listede görünerek mağdur ediliyorum.
Adıma kayıtlı herhangi bir olumsuzluk olmamasına rağmen kara listeden çıkarılmayı, neden kara listede olduğumun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve yeni hat başvurularımın engellenmeden sonuçlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone’a ait, daha önce iptal edilmiş faturalı bir hattımdan unutulmuş bir borç nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu hatta ait yaklaşık 700 TL tutarındaki borcu 06.03.2026 tarihinde ödedim. Ödeme sonrası hem Vodafone sistemlerinde hem de e-Devlet üzerinde herhangi bir borç görünmüyor, yani borcum ta...
Vodafone’da üzerime olan borcu iki aydan daha uzun süre önce tamamen ödememe rağmen, kara listeden bir türlü çıkarılmıyorum. Borcum kapandığı halde si...
Vodafone’da faturalı hatta geçmek istediğim halde, hiçbir borcum, gecikmem veya yasal sürecim olmamasına rağmen kara listede olduğum belirtiliyor ve başvurum kabul edilmiyor. Bu sorunu ilk olarak 3 gün önce online başvuruyla öğrendim ve o günden bu yana tam 5-6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. He...
Vodafone Bahçelievler bayisine hat devri için gittiğimde, herhangi bir gerekçe veya detay belirtilmeden sistemde kara listede göründüğüm söylenerek hattı kendi adıma almama izin verilmedi. Bugüne kadar Vodafone’a ya da başka bir kuruma hiçbir borcum olmadı, ödenmemiş ya da gecikmiş herhangi bir fatu...
Vodafone’un internet sitesi üzerinden yeni hat almak amacıyla başvuru yapmak için numaramı yazdım. Bu işlemden kısa süre sonra farklı numaralardan aranmaya başladım ve yaklaşık bir aydır düzenli olarak hile amaçlı aramalar alıyorum. Arayan kişiler internetimin bittiğini, paketimin yenilenmesi gerek...
Yorumlar