to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ödenen Borçlara Rağmen Kara Listede Görülmem Haksızdır
Vodafone’da daha önce kullandığım faturalı hatlarımı kapattım ve kapatma öncesinde tüm borçlarımı ödememe rağmen yaklaşık 1 aydır kara listede olduğumu öğrendim. Yeni bir faturalı hat almak için bayiye gittiğimde, sistemde kara listede göründüğüm için işlem yapılamadığı söylendi.
Herhangi bir icra, avukatlık takibi veya resmi bir bildirim almadım, ayrıca müşteri hizmetlerini de henüz aramadım. Tüm borçlarımı ödeyip hattımı kapatmama rağmen kara listede görünmemin haksız bir durum olduğunu düşünüyorum.
Vodafone sistemlerinde üzerimde görünen bu kara liste kaydının kaldırılmasını ve yeni bir faturalı hat alabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Numara değişikliği yaptığım için eski numaralarımın faturası hiçbir yerde çıkmıyor çıkmadığı için ödeyemiyorum Vodafone var olarak gözüktüğünü söylüyor eski numarayı bulup ödemem gerektiğini söylüyor eski numarayı nasıl bulacağım?
