Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Borç/Alacak Sorgulama Bağlantısı Sürekli Hata Veriyor, İşlem Yapamıyorum

17 Haziran 2025 21:301.362
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
Açıklama yaptılar 4 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDE GİRİŞ OLACAKMIŞ gelişme olursa yazacağım. Teşekkürler.

Sayın Yetkili,

Tarafıma Vodafone tarafından borç/alacak sorgulaması yapabilmem için bir bağlantı (link) iletilmiştir. Ancak belirtilen bağlantı üzerinden tarafımdan istenen tüm bilgileri eksiksiz ve doğru bir şekilde girmeme rağmen, sistem sürekli olarak bilgilerin hatalı olduğunu belirterek işlemi gerçekleştirmeme izin vermemektedir. Bu nedenle hiçbir şekilde sonraki aşamaya geçemiyorum.

Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle işlemlerimi tamamlayamıyor, borç/alacak durumuma dair bilgi alamıyorum. Konuyla ilgili gerekli teknik kontrollerin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

İyi çalışmalar.

18 Haziran 2025 11:01 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Haziran 2025 11:07

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muhammed
18 Haziran 2025 21:11

Açıklama yaptılar 4 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDE GİRİŞ OLACAKMIŞ gelişme olursa yazacağım. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Altyapısı Yüzünden E Devlette Borç Sorgulama Yapılamıyor

29 Eylül 2025 22:161.388

İyi günler. Vodafone altyapısı o kadar sorunlu ki e devlet üzerinden borç/alacak sorgula sayfasına tüm bilgileri doğru b...

Vodafone Borç Sorgulama Linki Çalışmıyor

19 Ocak 2025 20:192.135

Vodafone borç alacak sorgulama linkine giriş yapıyorum fakat müşteri bilgilerinden sonra işlem yapamıyorum. IBAN yazmam ...

Vodafone Borç Sorgulama Linki Çalışmıyor

Vodafone Borç Bilgisi Linki Çalışmıyor Ödeme Yapamıyorum

5 Ağustos 2025 21:53186

Yaklaşık bir haftadır Vodafone faturalı hattımla ilgili yaşadığım bir sorunu çözemedim. Önceki şikayetimle ilgili tarafı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin
Vodafone Borç Ödememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Vodafone BorçÖdememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Profil fotoğrafı
Ümmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri