Vodafone Borç

Vodafone’dan iki adet GSM hattı (Red 20 tarifesi) ve evde internet (50 Mbps) hizmeti kullanıyorum. Temmuz ayında taahhüt sürem dolmasına rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir arama yapıldı. Tesadüfen müşteri temsilcisini aradığımda taahhüdümün bittiğini öğrendim. Sonrasında fatura se...

13 Ağustos tarihinde, Sevcan Hukuk adına 02329080519 numarasından “Sn. Azime U**** Ceza dosyanızın son işlem günüdür. Mağdur olmamak için arayınız.” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda ismim ve soy ismim kullanılmıştır. E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada adıma ait herhangi bir borç veya ceza dosyas...

2023 yılında Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve hattımı kapatmadan önce defalarca borcum olup olmadığını kontrol ettim. O dönemde herhangi bir borcum yoktu. Ancak son bir aydır, Vodafone’dan bana borçlu olduğuma dair sürekli mesajlar gelmeye başladı. E-devlet ve Vodafone iletişim merkezi üze...

Yaklaşık 2 sene önce kullanmadığım Vodafone hattıma ait 500 TL’lik borç nedeniyle kırmızı listeye alındım. Bu borcun ödemesini 1 hafta önce Vodafone bayisinden yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen kırmızı liste kaydım hâlâ silinmedi ve yeni hat almak istediğimde sistemde kırmızı listede olduğuma...

Vodafone faturalı hattıma ait borç nedeniyle başlatılan 2023/197305 numaralı Ankara 6. İcra Dairesi dosyasını, avukatlık bürosunun banka hesabına 2.783,49 TL olarak kredi kartıma 5 taksit şeklinde ödedim. Ödememi yaklaşık 5 hafta önce gerçekleştirdim ve dekont ile birlikte istenen e-Devlet ekran gör...

Vodafone hattım olan +905******580 numarası üzerinden yaklaşık 10 gündür, günde 20’ye yakın kez “borcunuz var” gerekçesiyle farklı numaralardan aranmaktayım. Oysa hattımda hiçbir borç bulunmamaktadır. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve borcum olmadığı teyit edildi, ancak buna rağ...

Vodafone tarafından yaklaşık bir haftadır her gün 0536****960 numaralı hattım aranıyor ve borcum olduğu söyleniyor. Ayrıca, “yasal işlem başlatacağız” şeklinde mesajlar da alıyorum. Ancak, bu hatta veya adıma kayıtlı başka bir hatta hiçbir borcum ya da ödeme gecikmem bulunmuyor. 2024 yılında fatural...

Operatörlerin mevcut müşterilerine uyguladığı haksız fiyatlandırmalardan dolayı ben de her yıl farklı bir operatöre geçenlerdenim. Telefonum geçen seneye kadar Vodafone’daydı, ardından bir yıl Turkcell’e geçtim ve daha sonra tekrar Vodafone’a döndüm. Vodafone’u kullanmaya başladıktan birkaç hafta s...

Vodafone faturalı hattım (054********14) üzerinden yaklaşık 1 ay önce, hiçbir detaylı açıklama yapılmadan borcumun 6 bin TL’den bir anda 13 bin TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bu durumun nedenini öğrenmek ve itiraz etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve ta...

Bilgim dışında hattım faturalıya geçiriliyor ve 'Tenced Arves' adlı bir uygulamadan işlem yapılmış. 2.768,50 TL borçlandırılmışım. Konuyla ilgili daha önce de müşteri hizmetlerine ulaştım fakat hiç yardımcı olunmadı. Bugün tekrar tarafınızdan mesaj atılmış ve 3.396 TL borcum olduğu, yasal işlem başl...

Vodafone'dan (*******9968 numaralı hattınıza ait 1 adet faturanızın toplam borcu 214,25 TL'dir. Faturanızın ödenmemesi nedeniyle hattınız kullanıma tamamen kapatılmıştır. Toplam borcunuzun ödenmemesi halinde yasal takibe aktarılacağınızı ve hattınızın iptal edileceğini hatırlatmak isteriz.) şeklinde...

Vodafone’dan yaklaşık 2 yıl önce ayrıldım ve eski hattımla ilgili hiçbir taahhüt, sözleşme ya da ek paket borcum bulunmamaktadır. Ancak, kısa süre önce tarafıma SMS yoluyla 660 TL tutarında bir borç bildirimi gönderildi. Bu borcun neye ait olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve müşteri hizmetler...

12 Ağustos 2025 tarihinde, Vodafone faturalı hattıma ait borç bilgilerimin iznim olmadan başka bir kişiye ulaştığını öğrendim. Bu olay Gaziantep’te gerçekleşti. Kişisel verilerimin korunması kanununa (KVKK) aykırı şekilde gerçekleşen bu paylaşım nedeniyle büyük rahatsızlık duymaktayım. Olayı fark e...

Vodafone hattımı iptal edip Turkcell’e geçiş yaptığım halde, yaklaşık 2 aydır Vodafone’dan “borcunuz var, yasal işlem başlatılacak” şeklinde SMS’ler almaya devam ediyorum. Artık Vodafone müşterisi olmadığım ve hattımı iptal ettirdiğim için bu mesajların neden geldiğini anlamıyorum. Mesajlarda herhan...

15.09.2024 tarihinde, Gelido Genco Teknoloji Sanayi ve Ticaret a. Ş. Adlı bayiden, bilgim ve onayım dışında adıma Vodafone faturalı hat açılmış. Durumu fark ettiğimde işlemin iptali için başvurmama rağmen, hat yine de açılmış ve mağduriyetim devam etmiştir. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Vodafone faturalı hattıma ait 542 *******12 numaralı borcum, İstanbul 21. İcra Dairesi 2021/8281 sayılı dosya ile icraya verilmişti. 11/08/2025 tarihinde dosya borcunun tamamını, avukat Muktedir İlhan’a ait hesaba ödedim ve dosya infazen kapatıldı. Ödemenin dekontunu ve dosya kapanış belgesini hem V...

Vodafone operatörü aylardır tarafıma yapılması gereken ücret iadesini yapmadı. Defalarca kez iletişime geçmeme rağmen bir sonuç alamadım. 2 kez CİMER'e şikayette bulunmama rağmen hâlâ maruzatım giderilmedi. Umursanmadım tüm yasal yollara başvuracağım. Peşini bırakmayacağım

Vodafone bireysel faturalı hattımın 17.000 TL tutarındaki borcunu 5 Ağustos tarihinde ödemiş olmama rağmen hattım bir haftadan fazladır hâlâ kullanıma açılmadı. Hattımın numarası 05318604***’dir. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak 'açılamıyor, engelleniyor' şeklinde yanıt aldım ve...

Vodafone hattımı oğlumun benim adıma kullanması ve faturanın yüksek gelmesi nedeniyle, bana durumu korkarak söylememesi sonucu hattım hacizlik oldu. 0530*****51 10 numaralı hattın 800 TL olan borcunu, faiz ve ek masraflarla birlikte toplamda 9000 TL olarak ödedim ve haczi kaldırdım. Borcumu tamamen ...