to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone bireysel faturalı hattımın 17.000 TL tutarındaki borcunu 5 Ağustos tarihinde ödemiş olmama rağmen hattım bir haftadan fazladır hâlâ kullanıma açılmadı. Hattımın numarası 05318604***’dir. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak 'açılamıyor, engelleniyor' şeklinde yanıt aldım ve sadece talep oluşturuldu; üç gündür hiçbir dönüş yapılmadı.
Bu süreçte hattım tamamen kapalı olduğundan arama, internet ve SMS hizmetlerinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle iş bulmama rağmen hattım kapalı olduğu için işe başlayamadım ve yolculuklarım da engellendi. Borcumu eksiksiz ödememe rağmen bu şekilde mağdur edilmek kabul edilemez.
Hattımın acilen kullanıma açılmasını talep ediyorum; aksi halde hukuki süreç başlatacağımı bildiririm.
Vodafone faturalı hattımın borcunu 2 hafta önce internet bankacılığı üzerinden 17 bin tl olarak ödedim. Buna rağmen hattım hala açılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde hattımın gün içinde açılacağı söylendi ancak hiçbir gelişme olmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.
Hattımın bir an önce açılmasını ve bu süreçte yaşadığım maddi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Balıkesir’de ikamet ediyorum. Gerekli dekontlarım mevcut, müşteri bilgilerim istenirse paylaşabilirim. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Vodafone bireysel hattımın (son 4 hanesi: 4992) 17 bin TL’lik borcunu ödememe rağmen, yaklaşık bir buçuk haftadır hattım sebepsiz yere kapalı durumda. Borcumu ödedikten sonra hattımın açılması için defalarca başka bir telefondan Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde hattımın gün içinde açılacağı söylendi ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve hattım hâlâ kapalı. Müşteri temsilcileri de neden açılmadığına dair bir açıklama yapamıyor.
Bu süreçte hattımın kapalı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve iletişim kuramıyorum. Ayrıca Vodafone’dan herhangi bir yazılı bilgilendirme de almadım. Ödeme dekontum elimde mevcut.
Hattımın acilen açılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım (054*****630) iki gün önce borç nedeniyle kullanıma kapatıldı. Tüm borcumu kapattıktan sonra hattımın tekrar açılmasını bekledim, ancak halen açılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yapılacak bir şey olmadığı ve hattımın açılmayacağı söylendi. Hattım üzerinden tüm işlem...
Vodafone faturalı hattımı, istediğim zaman açtırabileceğim söylenerek 5314****17 numaralı hattımı müşteri hizmetleri aracılığıyla 1-2 ay önce dondurdum. Hattımı tekrar açtırmak istediğimde, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hattımın açılmadığını ve çeşitli gerekçeler öne sürüldüğünü b...
Vodafone’a ait 0546**43 3002 numaralı hattımı daha önce kapattırıp tüm borcumu ödememe ve hatta ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesine rağmen, bugün saat 22.15’te tekrar borç çıkarıldığını gördüm. Online müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “talep açalım, buradan yapılacak bir şey yok” deni...
Vodafone faturalı hattım, son ödeme tarihi geçmiş faturam nedeniyle aramaya kapatıldı. 1 haftadır hattım kapalıydı ve bugün (yaklaşık 2 saat önce) faturamı internet bankacılığı yöntemiyle ödedim. Ödeme sonrası dekontum mevcut olmasına rağmen, hattım hâlâ aramaya kapalı durumda. Normalde ödeme yaptık...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos ayı faturamı gecikmeli olarak 18 Eylül'de, 357,50 TL olarak ödedim. Ancak Eylül ayı faturamın son ödeme tarihi 6 Ekim olmasına rağmen, 191 TL olması gereken fatura tutarı 363,50 TL olarak yansıtılmıştır. Gecikmiş faturamı açtırma bedeliyle birlikte ödeme...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.428 
Borç 4.324 
Cayma Bedeli 6.987 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.066 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.030 
Faturalı Tarifeler 16.920 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 451 
Hat Başvurusu 3.600 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.787 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.350 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.780 
Kampanya 6.137 
Kolay Paket 3.003 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.877 
Mobil Ödeme 11.550 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.296 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.534 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.950 
Sınırsız Paket 949 
SMS 10.006 
Şebeke 8.056 
Taahhüt 10.419 
Tarife Değişikliği 16.046 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.460 
Yurt Dışı Paketleri 3.574 
Yorumlar