to read complaints and reviews, or file yours.Borç Olmadığı Halde Sürekli Borçlu Olduğuma Dair SMS Alıyorum
Vodafone'dan (*******9968 numaralı hattınıza ait 1 adet faturanızın toplam borcu 214,25 TL'dir. Faturanızın ödenmemesi nedeniyle hattınız kullanıma tamamen kapatılmıştır. Toplam borcunuzun ödenmemesi halinde yasal takibe aktarılacağınızı ve hattınızın iptal edileceğini hatırlatmak isteriz.) şeklinde bir SMS alıyorum. Hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a geçirdiğim için bende herhangi bir borç görünmüyor. Vodafone bayisine gittim, müşteri hizmetlerini aradım, Vodafone avukatıyla da konuştum; hepsi borç görünmediğini söylüyor. Ancak sürekli borç var diye SMS alıyorum. Yasal işlem başlatılırsa sorumlusu ben değilim. Gereken her yere başvurdum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Memnun kalmadım çünkü bugün tekrar aynı SMS'i aldım borcunuz var diye yasal takip başlatılacak diyor hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorum ben ödemek için gereken yerlere başvurdum bir sonuç alamadım
Halen her gün Vodafone'dan borcunuz var ödenmese yasal takip başlatılıyor diye mesaj alıyorum her yere gittim müşteri hizmetleri ve avukat ile görüştüm borç yok diyorlar sorumlu ben değilim
