to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ödememe Rağmen İcra Dosyam Kapatılmadı, Mağduriyetim Sürüyor
Vodafone faturalı hattıma ait borç nedeniyle başlatılan 2023/197305 numaralı Ankara 6. İcra Dairesi dosyasını, avukatlık bürosunun banka hesabına 2.783,49 TL olarak kredi kartıma 5 taksit şeklinde ödedim. Ödememi yaklaşık 5 hafta önce gerçekleştirdim ve dekont ile birlikte istenen e-Devlet ekran görüntüsünü de ilettim. Vodafone müşteri hizmetleri ve avukatlık bürosu ile iletişime geçtiğimde dosyanın 3 gün içinde kapanacağı söylendi; ancak aradan 5 hafta geçmesine rağmen icra dosyam hâlâ açık görünüyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu süreçte tüm belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen dosyamın kapatılmaması nedeniyle mağdur oldum. Vodafone’dan ve ilgili avukatlık bürosundan icra dosyamın bir an önce kapatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bugün e devlete baktığım halde sorunum hala çözülmüş değil. Benim sorunumu lütfen çözün.
