Vodafone Borç

Vodafone faturalı hattıma ait herhangi bir borcum olmamasına rağmen, e-Devlet üzerinde 7701 TL tutarında bir borç görünüyor. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında, SMS bilgilendirmelerinde ve müşteri hizmetlerinde böyle bir borç bilgisi yer almıyor. Son ödememi Temmuz 2025’te yaptım ve Ağustos fatura...

Geçen sene Temmuz ayında Eskişehir’de Vodafone’dan standart hat açılışı yapmak istedim. İşlem sırasında benden bir ücret talep edildi ve bu ücreti karşılayamadığım için işlemi yarım bıraktım. Ancak hiçbir şekilde onayım, imzam veya bilgim olmadan, bu hat açılışı tamamlanıp üç ay sonra da bana haber ...

Vodafone faturalı hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 6 gün önce faturalarım Vodafone bayilerinde ve mobil bankacılıkta görünmüyordu, ancak sistemde borçlu olduğum belirtiliyordu. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmem sonucunda 542 tarafından bana TR930001500158*** IBAN numarası v...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone tarafından mesai saatleri içinde sürekli olarak borç hatırlatma ve kampanya amaçlı telefon aramaları alıyorum. Bu durum hem iş düzenimi bozuyor hem de rahatsızlık veriyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise bağlanamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor, b...

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 7711) borcu olduğu belirtiliyor ve bu nedenle başka bir operatöre geçiş işlemi yapamıyorum. Yaklaşık iki aydır bu sorunu yaşıyorum. Çözüm bulmak için hem Antalya Mall of AVM’deki Vodafone mağazasına gittim hem de müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak her iki t...

Vodafone kullanıcısıyım, onayım olmadan Apple hizmetlerinden 2 abonelik almış gibi faturama borç yansıdı. Operatör hizmetine bağlandım hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Vodafone bu konularda neden müşterilerini mağdur ediyor? Bu sorunun giderilmesi ve faturama yansıyacak paranın iadesini isti...

Geçen sene Nisan ayında Ankara Etimesgut Büyük Gimsa bitişiğindeki Vodafone bayisinde, sahibi A*** Hanım olan mağazada faturalı hattımın tüm borçlarını ödeyip hattımı iptal ettirdim. O tarihten bu yana tarafıma herhangi bir borç bildirimi, ek fatura veya bilgilendirme yapılmadı. Ancak bugün bir SMS ...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım ve bireysel faturalı hat kullanıyorum. Geçişimin ardından ilk iki faturamı ödedim, ancak son bir aydır Vodafone’dan sürekli olarak “borcunuz var, ödeyin, hattınız kapanacak, icra işlemi başlatılacak” şeklinde mesajlar almaya başladım. Bu me...

Vodafone ait olduğu söylenen 0544******330 numaralı numaradan sürekli olarak 874.74 TL borcum olduğuna dair arama ve mesaj gelmektedir. Ben Vodafone hattımın son faturasını da ödeyip başka bir operatöre geçtim. Vodafone sürekli mesaj atıp belirtilen tutarı ödememi yoksa yasal işlem başlatacağını söy...

BTK üzerinden oluşturduğum şikayet üzerine müşteri temsilcisi Ş*** Hanım bugün sabah 9'da aradı ve hattıma 5.000 TL alacak girişi yapıldığını söyledi. IBAN'ımı verdim, IBAN'a yatırılacağını belirtti. Ancak ne borç-alacak bölümünde bir işlem görünüyor ne de IBAN'ıma herhangi bir tutar geldi. Bu durum...

Vodafone tarafından Temmuz ayına ait güncel faturamla ilgili olarak sabah 8’den akşam 10’a kadar sürekli aranmaktan son derece rahatsızım. Günde 6-7 defa borç hatırlatması için aranıyor, bunun yanında SMS ve e-posta yoluyla da sürekli rahatsız ediliyorum. Bu durum uzun bir süredir devam ediyor ve mü...

Vodafone faturalı hattıma ait cihaz taksiti ve hat borcumu 2023 yılında tamamen kapatmama rağmen, 2025 yılında Yapı Kredi Kırşehir Şubesi’indeki banka hesabıma bloke kondu. Bu durum nedeniyle yeni araç alımında hesaplı pazarlığım bozuldu ve ciddi maddi sıkıntı yaşadım. Sorunun çözümü için Vodafone ...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, çocuğumun yanlışlıkla bir oyun uygulaması aracılığıyla 2700 TL tutarında harcama yapması nedeniyle faturama beklenmedik bir ücret yansıtıldı. İşlem 4212 ile biten numaram üzerinden, Hatay’da gerçekleşti ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Henüz faturamı ödemedim...

Yaklaşık 3 ay önce Vodafone hattımı, bulunduğum bölgede çekim sorunları yaşadığım için Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde tüm borçlarımı ödeyerek geçiş yaptım ve faturam otomatik ödemedeydi. Bugüne kadar Vodafone’dan herhangi bir borç veya eksik ödeme konusunda bilgilendirme almadım. 0...

21.12.2024 tarihinde K****** İletişim Yeşilevler CD. Seyhan/Adana bayisinden bir Vodafone faturalı hat aldım. Ertesi gün hattı cihaza takmadan, hiç kullanmadan iade ettim. Bayi, herhangi bir ücret ödemeyeceğimi ve hattın iptal işleminin gerçekleşeceğini, 7 gün içinde sinyal almayan ve kullanılmayan ...

Vodafone faturalı hattıma ait borç bilgilerim, iznim olmadan aile bireylerimle paylaşılmıştır. Bu durumu 2 gün önce fark ettim ve kişisel verilerimin korunması hakkındaki hassasiyetim nedeniyle oldukça rahatsız oldum. Ayrıca Vodafone çalışanlarının bana yanıltıcı bilgiler vermesi ve sonrasında farkl...

Vodafone faturalı hattımı İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Turkcell bayisinden Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşırken herhangi bir borcum olmadığını kontrol ettim ve bu şekilde işlem yaptım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra, bana SMS yoluyla beklenmedik bir borç bildirimi geldi. Borcun ne zaman ve neye istin...

07.08.2025 tarihinde Vodafone mobil hattımın fatura borcu nedeniyle, tarafıma ulaşamadıklarını bahane ederek aile bireylerim arandı ve borcum kendileriyle paylaşıldı. Borcun sadece beni ilgilendirdiğini, aile fertlerimin hukuki olarak hiçbir şekilde kefil gösterilmediğini belirtmek isterim. Buna rağ...

2016 yılında sahte kimlikle adıma Vodafone hattı çıkarılmış. Çıkarılan hat 0541*****34. Bunu öğrendiğimde İstanbul Küçükçekmece savcılığına suç duyurusunda bulundum. Bunun üzerine İstanbul 41. Asliye ceza mahkemesinde dava açıldı. Dava neticesinde sözleşmedeki imzaların bana ait olmadığı ortaya çıkt...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir yıl önce tamamen kapattım ve kapatma işlemi sırasında tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödedim. Hattım kapalı ve faturalı olmadığı için herhangi bir borcumun olmadığını düşünüyordum. Ancak son zamanlarda 0546*****83 numaralı hattıma 626 TL tutarında ödenmemiş borç...

Vodafone’a ait 0506*****32 numaralı hattımı 30 Haziran’da, toplamda 1227 TL ödeyerek kapattırdım. Haziran ayında tarafıma 799 TL borç çıkarılmıştı ve bu borcu da ödedim. Ancak Vodafone, 1200 TL’yi tahsil ettikten sonra bugün de üstüne 205 TL daha borç ekledi. Hattı kapattırmama ve kullanılmamasına r...