to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve hattımı kapatmadan önce defalarca borcum olup olmadığını kontrol ettim. O dönemde herhangi bir borcum yoktu. Ancak son bir aydır, Vodafone’dan bana borçlu olduğuma dair sürekli mesajlar gelmeye başladı. E-devlet ve Vodafone iletişim merkezi üzerinden yaptığım kontrollerde borcum görünmüyor, hatta Vodafone’dan alacağım olduğu belirtiliyor. Buna rağmen, bana sürekli borç mesajı gönderiliyor ve bu durum kredi notumu da olumsuz etkiliyor.
Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüm, iki faturamın olduğu söylendi ve talep oluşturuldu. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, ayrıca iletişim merkezinde de borcum olmadığını belirttiler. Şu an yaşadığım şehirde Vodafone şubesi bulunmuyor ve mağduriyetim devam ediyor. Üstelik, iki yıl sonra borç çıkarılması ve yardımcı olunmaması, hatta avukatlık masraflarından bahsedilmesi gerçekten çok saçma. Vodafone’dan alacaklı olmama rağmen, boş yere uğraştırılıyorum ve kredi notum zarar görüyor.
Bu sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10 gündür Vodafone’dan, hattımı Türk Telekom’a taşımama ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen borçla ilgili mesajlar almaya devam ediyorum...
Vodafone hattımı 2024 yılının başlarında müşteri hizmetlerini arayarak kapatmak istedim. Görüşme sırasında hattımı kesinlikle kapatmak istediğimi defalarca belirtmeme ve müşteri temsilcisinin onayımı birkaç kez tekrar sormasına rağmen, hattım kapatılmamış. Görüşmemiz yaklaşık 20 dakika sürdü ve her ...
2023 Aralık ayında hattımı başka bir operatöre taşımış olmama rağmen Vodafone hala bana fatura göndermeye devam ediyor. Ben bu faturalardan birkaç tanesini ödedim. Durumu fark ettikten sonra Vodafone'a durumu anlattım, hattımı kapatmalarını ve haksız yere ödemiş olduğum faturalarımı da iade etmeleri...
11 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve yalnızca 3 gün sonra, yani 14 Ağustos’ta Türk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen, Vodafone hesabımda 957 TL’lik bir borç görünüyor ve bu borcun detaylarıyla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Fatura kısmında yalnızca toplam borç tutarı ve 22 Eylül son ...
Numaramı farklı bir operatöre taşıdım. 2 Aralık'ta yeni operatörüm açıldı ancak Vodafone'dan sürekli Aralık ayına ait faturanın ödemesi için mesajlar geliyor. Daha öncesinde taşıma işlemlerini yaparken defalarca müşteri hizmetleriniz ile görüştüm, herhangi bir borcunuz yoktur. Zaten Aralık ayı tarif...
Yorumlar