to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Bot İçin Garanti Reddi Ve Değişim İsteği
13.10.2025 tarihinde FLO mağazasından Butigo 24K-643 5pr siyah kadın topuklu bot satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra botun ön kısmındaki deride belirgin şekilde soyulmalar meydana geldi ve ürün kısa sürede deforme oldu.
Bu durum üzerine 10.01.2026 tarihinde ürünü garanti kapsamında incelenmesi talebiyle mağazaya teslim ettim ve inceleme talebi fp260110-185-0327257 numarasıyla kayıt altına alındı. Ancak inceleme sonucu, “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı” gerekçesiyle talebim olumsuz olarak sonuçlandırıldı. Ürünün kısa sürede bu şekilde yıpranmasının normal kullanımda kabul edilebilir olmadığını, üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğümü özellikle belirtmek isterim.
Kısa sürede bu kadar yıpranan ve görsel olarak kullanılamaz hale gelen bu ürün için, aynı model veya muadiliyle değişim yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin tekrar değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
