Vodafone Borç yapamıyorum

Yaklaşık bir yıl önce Vodafone faturalı hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işleminden bir yıl sonra, Vodafone tarafından tarafıma 1500 TL’lik bir borç çıkarıldı ve bu tutar icra yoluyla tahsil edildi. Borcun nedenini sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda, “Unutmuşuz, yeni farkına vardık” ş...

Geçen sene bir cihaz aldım, 11 bin TL borç görünmüyordu. Bir sene geçti, gidip faiz eklemişler ve borç 68 bin TL olmuş. Ben bunu kabul etmiyorum. Gerekirse ne gerekiyorsa yapacağım, böyle bir şey asla olmaz.

Vodafone ile yaşadığım tarife sorunu çözüldü, ancak halen haksız bir şekilde borç yansıtıldığını görüyorum. Vodafone Tobi üzerinden güncel faturamı göremediğim için herhangi bir kontrol yapamadım. Buna rağmen tarafıma borç çıkarılmış durumda. Borç kalemlerinin şeffaf şekilde açıklanmasını ve bu mağ...

Vodafone faturalı hattımın operatör değişikliğini yaklaşık 3 aydır gerçekleştiremiyorum. Toplamda 4 kez farklı zamanlarda başvuru yaptım, en son bugün tekrar başvurdum fakat sistemde borç göründüğü belirtilerek geçişim engelleniyor. Hattıma veya Vodafone Net hesabıma dair herhangi bir borcum bulunma...

Vodafone’a ait 0928 ile biten hattımda, geçmişte bir arkadaşımın kullanımından kaynaklı fatura borcu oluştu ve bu borç bana kaldı. Yaklaşık 1 ay önce ailem ve ben sürekli olarak aranıp rahatsız edilmeye başlandık. Sonrasında borcumun avukata verildiğini öğrendim. Borç miktarı 20.850 TL ve bu tutarı ...

Vodafone borç alma servisi üzerinden yaptığım işlem sonrası geri iade talebimle ilgili yaklaşık 2 aydır herhangi bir çözüm sunulmuyor. Borç alma kısmında IBAN’ımı sisteme girdim ve 542’yi defalarca arayarak iadenin IBAN’ıma aktarılmasını talep ettim. Ancak her seferinde “sistemimiz devam ediyor” şek...

2000’li yıllarda Telsim’e ait olan faturalı hattımı tüm borçlarını ödeyerek kapattım. Ancak 8 Nisan 2024 tarihinde Esas Alacak Hukuk Bürosu tarafından aranarak, 1999-2004 yılları arasına ait olduğu söylenen ve bana ait olmayan bir borç için 2 bin TL’nin üzerinde bir ödeme talep edildi. Borcun ödenme...

Vodafone faturalı hattımda yapılan yanlış fatura girişi nedeniyle 2800 TL tutarında bir iade beklemekteyim. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin en geç 4 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Takip numaram veya b...

Vodafone Red hattıma ait 520 TL’lik borcumu 3 saat önce bir Vodafone mağazası üzerinden ödedim. Ödeme işlemi sonrası makbuzum da mevcut olmasına rağmen, borç Vodafone sisteminden halen silinmedi. Bu nedenle başka bir bayide işlem yapmak istediğimde borç göründüğü için işlemimi gerçekleştiremedim. Ko...

5 Eylül 2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden Vodafone bireysel hattıma ait fatura borcumu ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemde hâlâ borcumun göründüğü ve bu nedenle hattımın kapalı olduğu söylendi. O...

Yurt dışına taşındığım için Vodafone hattımı iptal ettirdim. Ancak 2 haftadır borcumu öğrenemiyorum ve ödeme yapamıyorum. E-Devlet üzerinden borç sorgulamak istediğimde sürekli hata alıyorum. Vodafone’un hiçbir iletişim kanalına ulaşamıyorum; müşteri hizmetleri, uygulama veya başka bir yol üzerinden...

Vodafone ve Türk Telekom mobil faturalarımı ödememe rağmen, diğer GSM operatörlerinin sistemlerinde hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Bu nedenle herhangi bir işlem yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunu 1 gündür yaşamaktayım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunul...

Vodafone’a ait 2000 yılında kapatılmış olan telefon hattımla ilgili, hiçbir borcum olmamasına rağmen 2023 yılında tarafıma 15.000 TL tutarında ödeme talebi iletilmektedir. Hattım uzun yıllardır kapalı olmasına ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, sürekli olarak mesaj ve aramalar yoluyla para...

Vodafone faturalı hattımda geçmiş dönemlerde yapılan hatalı faturalandırma nedeniyle fazla ücretlendirildiğim için, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana iade yapılacağı belirtildi. 33485 numaralı inceleme sonucunda haklı bulunduğum ve 2.385 TL tutarındaki iadenin tarafıma ödeneceği müşte...

Vodafone GSM hattımı (son 4 hanesi: 8288) bir süre önce kapattım ve geçmişte ödenmemiş faturalarımı sonradan ödedim. Vodafone Net ile ilgili herhangi bir sorun yaşamazken, Vodafone GSM hattım için yaklaşık 1 Eylül 2025 tarihinden bu yana düzenli olarak borç bildirimi mesajları almaya devam ediyorum....

İyi günler ben geçen ay hattımı farklı bir operatöre taşıdım ve Vodafone'deki son faturamı ödedim ama sürekli borcumun olduğuna dair mesajlar alıyorum. Aynı zamanda borç sorgulama yaptığımda da böyle bir borcumun olmadığını görüyorum. Bunun çözülmesini rica ediyorum

2017 yılında Vodafone şubesine gittiğimde, adıma hat çıkarıldığını ve borç olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, benden imza sürgülü dilekçe ile birlikte kimlik fotokopisini istediler. Sonuç olarak, bilgim dışında hesap açıldığını ve borcun silindiği söylendi. Fakat e-Devle...