Faturalar Ödendiği Halde Borçlu Görünüyorum İşlem Yapamıyorum

Şubat ayında taahhüdüm bitmiş olan Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre (Türk Telekom) taşıdım. Buna rağmen 5 aydır her ay düzenli olarak yaklaşık 900 TL tutarında fatura kesilmeye devam ediliyor. Şu anda Vodafone’a ait bir sim kartım yok, hattım Türk Telekom olarak aktif şekilde kullanılma...

26 Nisan’dan bu yana Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımama ve taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen, tarafıma sürekli olarak borç bildirimi yapılmakta ve bu konuda defalarca kayıt açmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmamaktadır. Açtığım kayıt numaraları şunlardır: - 26 Nisan: 1-6887076212450 - 28 N...

Vodafone faturalı hattım yaklaşık 40 gündür kapalı durumda ve bu süreçte Vodafone uygulamasına da giriş yapamıyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hattım kısa süreliğine açılıp tekrar kapatıldı fakat sorun kalıcı olarak çözülmedi. Benzer bir durumu daha önce de defalarca yaşadım;...

Şubat ayından bu yana, numaramı Vodafone’dan Türk Telekom üzerinden Turkcell’e taşımama rağmen, Vodafone tarafından kullanmadığım hatta fatura gönderilmeye devam ediliyor. Son faturamı ödedim ve hattımı taşıdığımda hiçbir taahhüdüm yoktu. Buna rağmen yaklaşık 1100 TL’lik bir borç çıkarıldı ve hattım...

Geçtiğimiz ay Vodafone’da hat devir işlemi gerçekleştirdim ve gerekli tüm ödemeleri yaptım. Bu ay faturamı ödedikten hemen sonra adıma bir borç bulunduğu ve hattımın kısıtlanacağına dair bir mesaj aldım. 10 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir borç görünmediği ve hattımın kapanmayac...