to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden Eylül ayında Google Play aracılığıyla oyun içi alışveriş yaptım. Aylık harcama yapma limitim zaten uygulama da 2700 TL Toplam harcama tutarım Google Play dökümünde 2.000-2.700 TL aralığında görünmesine rağmen, Vodafone faturamda 5.000 TL’nin üzerinde bir Google Play harcaması yansıtıldı. Harcamadığım bir tutarı ödemek istemiyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir hata olmadığını belirttiler ve ödemek zorunda olduğumu söylediler. Google Play harcama dökümüm elimde mevcut ve faturadaki tutarla uyuşmuyor. Fazladan yansıtılan bu ücretin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattıma ait faturada, 11.10.2025 tarihi ve sonrasında Google Play üzerinden birkaç defa oyun alışverişi yapılmış ve toplamda 5.587 TL gibi yüksek bir ücret yansıtılmıştır. Bu işlemler çocuğumun dikkatsizliği sonucu, benim onayım olmadan gerçekleşmiştir. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hiz...
Vodafone faturama Kasım ayında Play Store'dan 497,90 TL tutarında harcama yaptığım görünüyor, fakat ben böyle bir harcama yapmadığıma eminim. Play Sto...
Vodafone Red'li hattımda, hiçbir şekilde mobil oyun veya Play üzerinden alışveriş yapmadığım halde faturama ek olarak 278 TL tutarında oyun ücreti yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 549,50 TL’ye yükseldi. Fatura detayında bu ücret “ek kullanımlar” başlığı altında görünüyor. Mobil ödeme özelliğini h...
Merhabalar, ben bir Vodafone kullanıcısıyım ve bugün Vodafone uygulamasında faturama baktığımda faturamın 2792.3 TL olduğunu gördüm. Bu faturanın nasıl geldiğine baktığımda ise mobil ödemede 2500 TL lik bir harcama olduğunu gördüm. Payguru aradım ve onlar Vodafone'a yönelttiler. Bu konu için Vodafon...
Yorumlar