Vodafone Borçtarife değişikliği

Vodafone mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle haksız bir borç çıkarılması hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık 2 ay ö...nce hattımı faturalı hattan faturasız hatta geçirmek istedim. Bu geçiş işlemi 4 gün sürdü ve bu 4 günlük süre için bana 90 TL tutarında bir fatura düzenlendi. Bu bedeli, sadece geç...

Annemin adına bilgimiz ve onayımız dışında Vodafone üzerinden üçüncü bir hat satışı yapılmış ve bu hat üzerinden yaklaşı...k 2500 TL tutarında borç çıkarılmış durumda. Bu borcu, tesadüfen arayan bir numara sayesinde öğrenip e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimizde annemin üzerine tanımlı, bizim hiç kulla...

Vodafone’a ait 0546********28 numaralı hattım İstanbul Bağcılar’da alınmış olup, hat Yasin G***** adına, yani kendi adım...a kayıtlıdır. Bu hattı faturasız olarak almış, ödememi yapmış ve sonrasında da hattı aktif olarak kullanmamıştım. Herhangi bir paket, tarife değişikliği, kampanya ya da ek işlem ta...

Eylül ayında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 5421****72 numaralı hattımın tarifeli hattan tarifesiz hatta geçiril...mesini istedim. Görüştüğüm temsilci, o geceden itibaren hattımın tarifesiz olacağını söyledi. Bu görüşmeden sonra, üzerinde işlem yaptırdığım bu hattı yaklaşık bir buçuk ay boyunca...

Vodafone’da kendi üzerime kayıtlı olan faturasız hattımın, bilgim ve onayım olmadan faturalı hatta çevrildiğini ve bu ha...tta ait borç üzerinden hakkımda icra takibi başlatıldığını yeni öğrendim. 21 Şubat 2025 tarihinden itibaren hattı kullanmıyordum ve hatta borç veya ödenecek faturam olup olmadığını...

Vodafone tarafından, hiçbir alakam olmayan bir faturalı hat üzerinden yaklaşık 2 aydır borç mesajları ve aramaları alıyo...rum. 54466715** numaralı bu hattı ben açtırmadım, böyle bir telefon hattım hiçbir zaman olmadı. Buna rağmen, daha sonra e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde adıma böyle bir hattın ...

Vodafone hattımda daha önce iznim dışında tarife değişikliği yapılması nedeniyle numaramı başka bir operatöre taşıma kar...arı aldım. 22 Ekim’de numara taşıma başvurusu yaptım ve 25 Ekim’de hattım yeni operatöre geçti. Eski operatörde kaldığım son döneme ait faturayı da borç olarak tarafıma iletilmesin...

28 Ağustos’tan bu yana Vodafone hattımla ilgili ciddi bir fatura ve tarife sorunu yaşıyorum. İstanbul Çorlu’da kullandığ...ım 0545*****83 numaralı hattımda, geçen ay İşte Red Sınırsız tarifesindeydim ve 31 Ağustos’ta bitecekti. Yeni bir pakete geçmek istediğimi belirttim, ancak müşteri hizmetlerinden y...

28 Ağustos’tan bu yana Vodafone hattımla ilgili ciddi bir fatura ve tarife sorunu yaşıyorum. Geçen ay İşte Red Sınırsız ...tarifesindeydim ve 31 Ağustos’ta bitecekti. Yeni bir pakete geçmek istediğimi belirttim fakat yardımcı olunmadı. Sonrasında şikayetim üzerine arandım ve 1 Eylül’de 50 GB internet p...

Vodafone faturalı hattım için Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında sırasıyla ...3411,50 TL, 4057,75 TL ve 1654,75 TL tutarında yüksek faturalar geldi. Norm...

Vodafone paketime gelen absürt zamlardan sonra tarife değişikliğine gittim ve cayma bedelim Vodafone Yanımda uygulamasın...da 193 TL olarak gözüküyordu ancak ay sonunda 1541 TL borç olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ödemek zorundasınız dendi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

2015 ten beri Vodafone abonesiyim 1 sene evvel faturalı hattan faturasız ha...tta geçtim. Kolay paket 6ay 60 GB tarifesini aldım ve tarife detayında verg...

Vodafone hat değiştirdim diye beni cezalandırıyor mu. Taahhüdüm bitmek üzere olduğunu için. Tarifemin değişik yapmam ger...ektiğini mesaj olarak gönderdi. Bende Vodafone mağazası gittim. Tarifem, e en uygunu %50 daha fazla bir paket olduğunu söylediler. Bende hat değiştirdim. Şimdi bana eski faturamın ...

Ekim 2024 tarihinden beri Vodafone kullanmaktayım. Faturalarım otomatik ödeme ile ödenmektedir. Fatura borcum yoktur. Bu...na karşın yaklaşık 10 gün önce beni arayanlar "Vodafone kayıtlı böyle bir numara yoktur". Sesi ile karşılaştı. 12 saat boyunca yaptığım görüşmeler sonucunda sistemsel sorun nedeniy...

Her ayın 7'sinde tarifem güncellenir. Taahhüdümün bitmesi üzerine kullandığ...ım tarifemin indirimsiz tutarı anında 780 TL + vergilendirme olarak yansıtı...

Konu: Hatalı Bilgilendirme Nedeniyle Oluşan Haksız Borç Şikayet Açıklaması: Aralık 2024 ayında Vodafone hattımı Turkce...ll operatörüne taşıma kararı aldım. Bu süreçte 13 ve 14 Aralık 2024 tarihlerinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, operatör değişikliği yaptığımı, hattımın 15 Aralık 2024 iti...

Operatör değişikliği için başvuruda bulundum, Paketimizi seçtik bayii işlemi gerçekleştirilemedi. Hatlarımın borcundan d...olayı işlem yapılamadığı belirtildi. 0.90 kuruş ve 0.10 kuruş borç ve 2009 yılından kaldığını BTK 'ya yaptığım şikayet sonucu öğrenebildim. Borçlarımı ödedim. Bu süreçte operatör d...

16.11.2024 tarihinde Vodafone aboneliğimi sonlandırarak başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak tarafıma "Hattınıza ait... 30.12.2024 son ödeme tarihli 495.25 TL ödenmemiş faturanız bulunmaktadır." şeklinde borç bildirildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise taahhüdüm bittiği için güncel tarife ü...

Vodafone, 11. Ayda tarife değişikliğinden önce yanlış bilgi verdiğinden dolayı 543 TL’lik bir iadeyi bana yaptı fakat bu... iadeyi banka hesabıma atmamak konusunda ısrarcı. Ben, iadeyi 12. Aydaki faturamdan düşmesini istemiyorum, banka hesabıma yapılmasını istiyorum. 12. Ayda sizi aradığımda, tarife d...

Operatör değişikliği yaptım, Vodafone'dan ayrıldım, tarife yenilemedim, yenilememe rağmen hattıma büyük bir miktar ödeme... karşılığı paket tanımlıyor. İstemediğim bir şeyi zorla kullandırıyorlar. 2 gün sonra yeni operatöre geçiyorum. Bunun parasını ne diye boşuna alıyorlar anlamıyorum. Bunu şikayet ed...

Vodafone müşteri temsilcisi yüzünden aylardır mağduriyet yaşıyorum. Tarife değişikliğinde cayma çıkmayacak denmesine rağ...men çıktı. Şikayetime istinaden ve memnuniyetime istinaden tarife değişikliği durumunda cayma ücreti alınmayacağı ve son fatura borcumdan bu tutarın düşürüleceği belirtildi ama geç...

Vodafone tarifi değişikliği yaptım. 180 TL tarifeyi 12 ay boyunca sabit fiyatla kullanacaklarını söylediler. Ancak3 ay s...onra tarife 280 TL'ye çıktı. Bu yanlışlığı kabul edip iade yapalım dediler. İade yapılmadı. Tekrar aradım sorun oluştu iade yerine faturadan düşelim dediler. Kabul ettim ancak 3 ay...

Vodafone iznim olmadan hiçbir imza ve sesli onayım olmadan Abimin kullandığı faturasız hattı faturalıya geçirmiş. Kanune...n böyle bir hakkı yok yasal süreci başlatacağım. Normalde tarife değişikliği bile yapılmıyor. Vodafone çözüm merkezinden dönüş bekliyorum. İletişim telim :5325****34