Ödeme Sözüne Rağmen Hattım Açılmadı, Şifre Alıp İletişim Kuramıyorum

Vodafone bireysel hattımda dün itibarıyla kısıtlama başladı. Faturam beklediğimden yüksek geldiği için 2 gün sonra ödeme sözü verdim. Vodafone’un ödem...
Vodafone faturalı hattımın faturası bu ay biraz yüksek geldi, ben de en geç iki gün içinde ödeyeceğimi belirttim. Ödeme sözü verdiğimde hattın 48 saatliğine açılabildiğini öğrendim. Bunun üzerine 542’yi aradım ve hattımın tekrar açılması için bana bir link gönderildi. Bu linke tıkladığımda Vodafone Yanımda uygulamasına girmem gerektiği söylendi; ancak uygulamaya girişte şifre istendi.
Şifremi unuttuğum için yeniden şifre almak istedim, bunun için de s yazarak 7000’e SMS göndermem gerektiği belirtiliyor. Fakat hattım kısıtlı olduğu için bu SMS’i gönderemiyorum ve şifre alamadığım için uygulamaya da giremiyorum. Böylece verilen linki kullanamıyor, hattımı 48 saatliğine açtıramıyorum.
Vodafone’dan, ödeme sözü verdiğim bu süreçte SMS gönderme zorunluluğu olmadan hattımı 48 saatliğine açmasını ya da benim talepte bulunmama gerek kalmadan Vodafone Yanımda uygulaması için şifremi SMS ile otomatik olarak göndermesini talep ediyorum. Bu sorunun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.

Vodafone bireysel hattımda dün itibarıyla kısıtlama başladı. Faturam beklediğimden yüksek geldiği için 2 gün sonra ödeme sözü verdim. Vodafone’un ödem...

Vodafone faturam biraz yüksek geldi. Ödeme sözü verdiğimde hattı 48 saatliğine açıyorlarmış. Ben de 542'yi aradım, hattımı yeniden açmak için bana bir link gönderdiler; ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girmem gerekiyor. Şifremi unuttum. Şifre almak için 7000'e mesaj atıyorum fakat hattım kısıtlı ...

Yorumlar