to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Piazza AVM’de bulunan Vodafone bayisi üzerinden, benim hiçbir bilgim, onayım ve imzam olmadan hattımın üzerine cihaz satışı yapılmış. 14.08.2025 tarihinde hattıma 2.485 TL tutarında, 12 ay taksitli bir cihaz faturası yansıtıldığını fark ettim ve bu işlemi kesinlikle ben yapmadığım gibi bayiye gidip imza vermedim, kimliğimi de bu işlem için kullanmadım.
Durumu fark ettikten sonra Vodafone’a mail ile başvuru yaptım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. İmzam ve açık rızam olmadan adıma böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum ve bunun ciddi bir güven ihlali olduğunu düşünüyorum.
Hattım üzerine benim bilgim dışında yapılan bu cihaz satışının ve buna bağlı tüm taksitlerin iptal edilmesini, yansıtılan haksız tahsilatın eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu işlemi yapan bayi ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem uygulanmasını talep ediyorum.
11.04.2025 tarihinde Vodafone dan faturaya ilave 12 ay taksitle cihaz satın aldım. Cihaz tarafıma ulaştıktan sonra kutusu ve jelatinini açmadan iade ettim. 15.04.2025 tarihli faturaya cihaz bedeli yansıtıldı. Daha sonra faturayı ödedim ve bu bedelin iadesi istedim. Yoğun uğraşlar neticesinde 14.05.2...
Annemin adına, annemin hiçbir bilgisi ve izni olmadan 4 Ağustos tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Yenigün Mahallesi Bağcılar Caddesi No:131 b adresindeki Vodafone bayisinden Samsung Galaxy marka bir cihaz alınmış. Biz Urfa’da yaşıyoruz ve bu işlemle hiçbir ilgimiz yok. Cihaz bedeli olarak faturamıza ...
Vodafone bayisi üzerinden Bursa Osmangazi’de 28.11.2025 tarihinde faturama ek olarak bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan bir gün sonra, 29.11.2025’te Vodafone tarafından arandım. Bu görüşmede bana hiçbir şekilde kasko kelimesi kullanılmadan, herhangi bir fiyat bilgisi verilmeden ve bu ücretin kaç...
Yaklaşık iki ay önce Şanlıurfa ili Siverek ilçesindeki Vodafone bayisine hattıma kısıtlama işlemi yapılması için başvurdum ve telefonumu bayiye bıraktım. Ancak daha sonra fark ettiğimde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturama 16 Eylül tarihli, 102 TL tutarında şarj cihazı ve aksesuar alışver...
9 Ekim 2025 tarihinde, babamın hattı olan 0542***4808 numarası üzerinden, bilgimiz ve onayımız dışında Şanlıurfa Siverek’teki bir Vodafone bayisinden iki adet cihaz satın alınmış görünüyor. Babamın bu işlemden hiçbir bilgisi yoktur. Durumu, 17 Kasım 2025’te faturanın otomatik ödemeden çekilmesiyle f...
Yorumlar