to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Çıkarılan 727,75 TL Borç Ve Faturasız Hattıma Geçiş İsteği
Vodafone hattım için 727,75 TL tutarında bir borç çıkarıldığını faturalarımı kontrol ederken fark ettim. 23.02.2026 tarihinde taahhüdüm bitiyordu; ben de taahhüdümün otomatik yenilenmemesi için 22.02.2026 tarihinde faturalı hattan faturasız hat geçişi başvurusunda bulundum.
Bu nedenle taahhüdümün bitiş tarihinden önce faturasız hat geçiş talebimi ilettiğim için, sonrasında çıkan bu faturanın bilgim dışında ve hukuken de geçerli olmadığını düşünüyorum. Bu borçla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ayrıca konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak kimseye ulaşamadım.
Bilgim ve onayım dışında çıkarıldığını düşündüğüm 727,75 TL tutarındaki bu borcun iptal edilmesini ve hattıma herhangi bir olumsuz yansıma olmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
