to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Çiçek Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve 1.050 TL İade İsteği
10.05.2026 tarihinde saat 10.59’da İstanbul Çiçekleri internet sitesi üzerinden Anneler Günü için çiçek buketi siparişi verdim. 1.050 TL ödememi online olarak kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram p249675 olarak oluşturuldu. Ancak siparişim teslim edilmedi ve Anneler Günü için planladığım sürprizi gerçekleştiremedim.
Teslimat yapılmadığı gibi iki gündür firmadan hiçbir muhatap bulamıyorum. Telefon, WhatsApp ve mail dahil tüm iletişim kanallarından defalarca ulaşmayı denememe rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı, bilgi verilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen siparişimin acilen ya gönderilmesini ya da 1.050 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve özel bir günün bu şekilde heba edilmesinin dikkate alınarak konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan kontroller sonucunda siparişinizin, sistemsel bir aksaklık ve operasyonel yoğunluk nedeniyle tarafınıza zamanında ulaştırılamadığı tespit edilmiştir. Bu süreçte yaşanan iletişim gecikmesi nedeniyle de ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizle ilgili tarafınızla iletişime geçilmiş olup, talebinize istinaden iade süreci başlatılmıştır. Ödemenizin bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak en kısa sürede tarafınıza yansıması beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
