to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom mobil faturalı hat abonesiyim. Sözleşmemin bitmesine 5 gün kala numaramı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen hattıma bağlı üç hat için toplamda 6.000 TL tutarında bir fatura SMS ile gönderildi. Gönderilen bu yüksek fatura tutarı, ödenecek faturalar listesinde görünmediği için detayını da göremiyorum.
Türk Telekom’dan yıllardır düzgün hizmet de alamıyordum, hattım sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyordum. Hem çekim ve hizmet sorunu yaşarken hem de sözleşme bitimine bu kadar az süre kalmışken bu kadar yüksek bir ceza yansıtılması vicdana ve adalete sığmıyor.
Bu uygulamanın gözden geçirilmesini, haksız yere çıkarılan bu fatura ve cezai bedellerin iptal edilmesini ve benzer şekilde mağdur edilen birçok kişinin yaşadığı sorunlara da kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum. Bu vebalin ve mağduriyetin ortadan kaldırılması için faturamın detaylı olarak incelenmesini ve hakkaniyetli bir şekilde düzeltilmesini istiyorum.
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom faturalı hat müşterisiydim. Yaklaşık iki ay önce müşteri temsilcisiyle görüşerek taahhüdümü yeniledim. Ancak tarifemde ciddi sorunlar yaşadım ve mağduriyetimi bildirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Şikayet kaydı açıldı ve üç gün boyunca tarafıma dönüş yapılac...
Türk Telekom evde internet aboneliğini Afyon’da bulunan bir bayiden yaklaşık 1–2 ay önce başlattım. Sözleşme imzalarken bana ilk dokuz ay 850 TL, ikinci dokuz ay 950 TL ödeyeceğim söylendi, modem ücretinin de bu tutarların içinde olduğu özellikle belirtildi. Bu şartlarda kabul ederek sözleşme imzala...
Türk Telekom’dan şirketim adına kurumsal olarak toplam 11 adet GSM hattı ve internet hizmeti alıyorum. Bunların dışında 5 adet bireysel hattım da yine Türk Telekom üzerindedir. 31.12.2025 tarihli GB32025006716707 numaralı faturam 4.205,50 TL iken, 31.01.2026 tarihli GB32026006866034 numaralı faturam...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kala Türk Telekom tarafından arandım ve taahhüt yenileme talebinde bulundum. Herhangi bir ek ücret ya da fahiş artıştan bahsedilmedi, buna rağmen bu ayki faturamın tutarı bir anda neredeyse iki katına çıkarıldı. Normald...
Yorumlar