Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Mobil İnternet
Beyoğlu’nda Mobil İnternet Hızı Düşük, İşime Engel Oluyor

ID:34774214

Beyoğlu’nda Mobil İnternet Hızı Düşük, İşime Engel Oluyor

Haşim

Vodafone

05 Ocak 21:43

256

Vodafone faturalı hattımı İstanbul Beyoğlu Kaptanpaşa Mahallesi’nde kullanıyorum. Bulunduğum bölge İstanbul’un merkezi bir noktası ve işim gereği günün yaklaşık 12 saatini açık otoparkta geçiriyorum. Bu süre boyunca internete yoğun şekilde ihtiyaç duymama rağmen, telefonumun mobil interneti 3–4 aydır sürekli olarak çok yavaş çalışıyor.

Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Merkezi bir bölgede bu kadar düşük hızda internet kullanmak işimi olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Bulunduğum bölgede gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılarak internet hızımın normal seviyelere getirilmesini talep ediyorum.

beyoglunda-mobil-internet-hizi-dusuk-isime-engel-oluyor-1.jpg

Vodafone

05 Ocak 22:27 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

06 Ocak 11:56

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Elmalı Mahallesi'nde Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çekim Sorunu

Muhammed

Vodafone

25 Kasım 2025 21:50

475

Vodafone operatörünü kullanıyorum ve sınırsız paket için düzenli olarak ödeme yapıyorum ancak İstanbul Beykoz Elmalı Mahallesi Elmalı Yolu Caddesi’nde...

vodafone-elmali-mahallesinde-surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cekim-sorunu-1.jpg

Vodafone İnternet Çekim Sorunu Sürekli Çözülmüyor

Batuhan

Vodafone

02 Ocak 13:58

299

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4 aydır kullandığım bölgede düzgün şekilde kullanamıyorum, telefonumun interneti neredeyse hiç çekmiyor. Günlük hayatta internet erişimine ihtiyacım olmasına rağmen, bulunduğum yerde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte 5–6 kez müşteri hizmetlerini aradım...

1 Destek

Tarik sonucu yetersiz buldu

İş Yerlerimde Sürekli Zayıf İnternet Bağlantısı İşimi Aksatıyor

Tarik

Vodafone

18 Aralık 2025 20:15

305

İpek sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Hattım Evde Çekmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

İpek

Vodafone

01 Aralık 2025 01:00

1.393

Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. İstanbul’un en merkezi bölgesinde oturmama rağmen yaklaşık bir yıldan uzun süredir evimin içinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne aramalarda ne de mobil internet kullanımında doğru düzgün hizmet alamıyorum, çoğu zaman telefonla konuşamıyor, intern...

5 Destek

Mobil Veri Hızının Düşüklüğü Ve Hizmet Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet

Serkan

Vodafone

02 Aralık 2025 01:52

371

Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum ve mobil veride yaşadığım internet hızından son derece şikayetçiyim. Elektrikler kesildiği için mobil veriye geçtiğimde de neredeyse hiçbir şekilde internete giremiyorum. Yaklaşık 1 saattir YouTube’a veya herhangi bir internet sitesine bağlanmaya çalışıyorum,...

mobil-veri-hizinin-dusuklugu-ve-hizmet-yetersizligi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

mobil-veri-hizinin-dusuklugu-ve-hizmet-yetersizligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg