to read complaints and reviews, or file yours.Beyoğlu’nda Mobil İnternet Hızı Düşük, İşime Engel Oluyor
Vodafone faturalı hattımı İstanbul Beyoğlu Kaptanpaşa Mahallesi’nde kullanıyorum. Bulunduğum bölge İstanbul’un merkezi bir noktası ve işim gereği günün yaklaşık 12 saatini açık otoparkta geçiriyorum. Bu süre boyunca internete yoğun şekilde ihtiyaç duymama rağmen, telefonumun mobil interneti 3–4 aydır sürekli olarak çok yavaş çalışıyor.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Merkezi bir bölgede bu kadar düşük hızda internet kullanmak işimi olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Bulunduğum bölgede gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılarak internet hızımın normal seviyelere getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
