Vodafone mobil hattımda kullandığım sözde sınırsız internet paketinden yaklaşık iki yıldır ödediğim ücretin karşılığını ...alamıyorum. İnternet hızı ve kalite o kadar kötü ki, yıl 2026 olmasına rağmen vaat edilen hizmete yaklaşamıyor bile.
Günlük kullanımda YouTube’da videolar sürekli dona dona oynuyo...
Vodafone mobil internet hizmetimde uzun süredir ciddi hız düşüşleri ve bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Sorun özellikle ...Bursa ili Nilüfer ilçesi Balkan Mahallesi, Emekli TOKİ bölgesi ve Halid Bin Velid Camii çevresinde belirgin şekilde ortaya çıkıyor. İnternet hızı sık sık çok düşüyor, bazı zamanlar...
Vodafone mobil hattımda sunulan 4.5G hizmetinin reklamı yapıldığı gibi olmadığını düşünüyorum. Çorum Sungurlu merkezde s...ık sık internet hızı düşüyor ve bağlantı oldukça yavaşlıyor. Özellikle ara ara yaşanan bu yavaşlamalar nedeniyle telefondan sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum.
Bu sorunla il...
Uzun süredir Vodafone mobil veri hattımı hem İstanbul’da hem de Eskişehir’de kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır internet ...hızı 24 saat boyunca neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaş. Basit bir sayfayı bile açamıyor, hız testi sitesine dahi giremiyorum.
Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri ...
Vodafone mobil hattımı İstanbul Fatih Şehremini Mahallesi Günaydın Sokak’ta yaklaşık 1 haftadır düzgün şekilde kullanamı...yorum. Hem çekim gücü zayıf hem de mobil internet hızı aşırı yavaş, çoğu zaman uygulamalar bile açılmıyor. Yaptığım hız testinde indirme hızımın 8 Mbps civarında olduğunu gördüm, b...
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve markadan memnundum ancak yaklaşık 1 seneden fazladır mobil internet ve şebeke ...konusunda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Merkezi bir bölgede yaşamama rağmen evimin içinde hem şebeke çekim gücü çok zayıf hem de mobil internet hızım neredeyse kullanılamayacak kada...
Vodafone mobil hattımı kullanırken uzun süredir özellikle Zonguldak Kilimli ilçesinde internet hızı konusunda ciddi soru...n yaşıyorum. Merkez Mahallesi ve Güney Mahallesi başta olmak üzere neredeyse her noktada mobil internet hızları 2 ila 5 Mbps seviyelerini geçmiyor. Buna karşılık şehirler arası yap...
Vodafone mobil hattımı İstanbul Arnavutköy Yassıören bölgesinde kullanıyorum ve son zamanlarda her gün, hem iç hem de dı...ş mekânlarda ciddi çekim gücü sorunu yaşıyorum. Telefonda 4.5G ve volte aktif görünmesine rağmen internet bağlantısı ya hiç çalışmıyor ya da aşırı yavaşlıyor, temel uygulamaları bi...
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Kırıkkale Yahşihan ilçesinde hattımın çekim gücü ve mobil internet hızıyla i...lgili ciddi sorun yaşamaktayım. Zaten daha önce de hız çok iyi değildi, bir problem olduğunu fark ediyordum ancak son dönemde internet hızım aniden daha da düştü. Yaptığım hız test...
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bugün saat 17.00 civarında Vodafone danışmanı tarafından aranarak taahhüdümün biteceğ...i ve şu an kullandığım tarifemin aynı kalmasına rağmen ücretinin iki katına çıkarılacağı bilgisi verildi. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum, müşteri memnuniyetine hiç önem veril...
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. Başlarda memnunken yaklaş...ık son 2–3 yıldır hem çekim kalitesi hem de taahhüt dönemlerindeki fiyat po...
Vodafone hattımda yaklaşık 2–3 aydır ciddi bir şebeke ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Kırıkkale Merkez Kaletepe Maha...llesi’nde gün içinde sık sık internet hızım aşırı derecede düşüyor, internet üzerinden fotoğraf dahi yükleyemeyecek kadar yavaşlıyor.
Sorun paketten kaynaklı değil, tamamen şebeke...
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir Kocaeli Başiskele Kullar bölgesindeki iş yerimde kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldı...r mobil internet çekim gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Gün içinde neredeyse sürekli olarak internet hızım çok düşük seviyelerde kalıyor, sağlıklı bir şekilde ne video izleyeb...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıldır yaşadığım internet yetersizliği ve yüksek fatura sorunu nedeniyle şikayetçiy...im. Hattımda 5G’ye Hazır 30 GB tarifesi bulunmasına ve her ay 460–480 TL arası fatura ödememe rağmen internet performansından hiçbir şekilde memnun değilim. Hattı farklı yerlerde v...
Vodafone mobil hattımı Şanlıurfa Karaköprü Narlıkuyu Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bulunduğum konumda n...eredeyse hiç sağlıklı çekim alamıyorum. Özellikle 5g mobil internet erişimim çok zor oluyor, internet ya hiç açılmıyor ya da son derece yavaş ve kullanılamaz hale geliyor.
Bu soru...
Vodafone mobil hattımı hem şehir merkezinde hem de köyde kullanırken ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Telefon ç...oğu zaman hiç çekmiyor, çektiği zamanlarda ise internet hızı o kadar düşük oluyor ki hattı verimli şekilde kullanamıyorum. Köye gittiğimde ise baz istasyonuna çok yakın olmama rağm...
Vodafone Türkiye mobil hattımı Antalya Kaş bölgesinde kullandığım yerde uzun zamandır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bul...unduğum konumda çekim gücü çok düşük olduğu için internet hızım neredeyse yok denecek kadar yavaşlıyor ve sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini ...
"Vodafone na sorunu çözememesine rağmen bana geçiş için yaptıkları kolaylıktan ve yaklaşımlarından dolayı teşekkür ediyorum. Vodafone iyi bir marka bence"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak özellikle son 3 aydır Tr...abzon Sürmene genelinde mobil internet performansından hiç memnun değilim. ...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır internet hızım sürekli olarak çok düşük ve yavaş. Günün her saatinde ve bulundu...ğum her yerde bu sorunu yaşıyorum, bağlantı çoğu zaman sayfa açamayacak, video izleyemeyecek kadar yavaşlıyor.
Kullandığım paketi ödememe rağmen internete doğru düzgün erişemiyoru...
Vodafone aboneliğimin taahhüdünü yaklaşık 2 ay önce yenilerken müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, Ordu ili Kumru ...ilçesi Ergentürk köyü Çakıllı Mahallesi No:100 adresinde bulunacağımı özellikle belirttim ve bu adreste kapsama alanını sordum. Görüşme sırasında bana bu adreste hiçbir sorun yaşam...
Vodafone mobil hattıma yaklaşık 3 aydır, hattıma geçtiğim günden beri genel olarak doğru düzgün internet erişimi sağlaya...mıyorum. Hem Çorlu Avrupa Sanayi Bölgesi’nde hem de evimde internet hızım aşırı derecede düşük, yaptığım hız testlerinde indirme hızım 1 Mbps civarında çıkıyor ve bu nedenle hat üz...
Vodafone mobil internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi hız ve bağlantı sorunu yaşamaktayım. Bursa ili Nilüfer ilçe...si, Balkan Mahallesi, Balkan Bölge Parkı civarında özellikle akşam saatlerinde internet hızım aşırı derecede düşüyor ve bağlantı neredeyse kullanılmayacak hale geliyor.
Bu saatler...
Uzun süredir Vodafone hattımı Şanlıurfa Harran Gözcü bölgesinde kullanıyorum ve iki yılı aşkın süredir mobil internet ne...redeyse hiç çekmiyor. Bu bölgede internet hızı çok düşük; çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve günlük basit işlemlerimi bile yapamaz hâle geldim. Yapmış olduğum hız testlerinde de indi...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone Türkiye mobil veri hizmeti, bağımsız ölçüm platformları tarafından yapılan testlerde ortalama 19 – 32 Mbps indirme ve ≈ 9,5 Mbps yükleme hızlarıyla rapor edilmiştir. Bu değerler, kullanıcıların konum, cihaz ve şebeke yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.
Ortalama Hızlar
Opensignal ve Ookla gibi bağımsız ölçüm raporları, Vodafone’un Türkiye genelindeki mobil indirme hızının 19,4 Mbps (Opensignal) ile 32,31 Mbps (Ookla) arasında değiştiğini, yükleme hızının ise ortalama 9,5 Mbps civarında olduğunu gösterir.
Bölgesel ve Cihaz Etkileri
Şehir merkezleri, baz istasyonu yoğunluğu yüksek alanlarda ve Carrier‑Aggregation (CA) destekli 4.5G/5G cihazlarda bu ortalamaların çok üstünde hızlar elde edilebilir. Kırsal ve dağlık bölgelerde, ağ yoğunluğu veya sinyal gücü düşükse hızlar ortalamanın altına düşebilir.
Hız Testi Nasıl Yapılır?
1. Telefonunuzun ayarlarından Mobil Veri açıkken bir hız ölçüm uygulaması (Örn. Speedtest by Ookla) indirin.
2. Uygulamayı çalıştırıp Download ve Upload testlerini başlatın.
3. Sonuçları not alın; aynı testi farklı konumlarda tekrarlayarak şebeke performansını karşılaştırabilirsiniz.
Kullanım Senaryolarına Göre Beklentiler
- Sosyal medya, web gezintisi: 5‑10 Mbps yeterli.
- HD (1080p) video akışı: 5‑10 Mbps önerilir; Vodafone ortalama hızı bu ihtiyacı karşılar.
- 4K video, büyük dosya indirme, hotspot paylaşımı: 15 Mbps ve üzeri hızlar gereklidir; ortalama değer bu senaryolarda sınırlayıcı olabilir.
Bilgi Notu:
Vodafone’un bazı tarifelerinde hız kısıtlamaları (ör. 10 Mbps limit) uygulanabilir. Bu tarifelerde belirtilen limit, bağımsız ölçümdeki ortalama hızlardan farklıdır; söz konusu tarifelerdeki hız, sözleşmede açıkça belirtilmişse yasal olarak geçerlidir.
Kısaca:
- Ortalama indirme hızı: 19 – 32 Mbps
- Ortalama yükleme hızı: ≈ 9,5 Mbps
- Hız, konum, cihaz ve şebeke yoğunluğuna göre değişir
- 4G/LTE ve 5G destekli cihazlarda daha yüksek performans elde edilebilir
- Tarife bazlı limitler (ör. 10 Mbps) ayrı bir kısıtlama oluşturur