Vodafone mobil hattımı Adana’nın Pozantı ilçesinde kullandığım her gün, yaklaşık 2 yıldır ciddi çekim ve internet proble...mi yaşıyorum. Özellikle mobil internet hızım neredeyse kullanılamayacak kadar düşük, çoğu zaman hız testlerinde indirme hızı 0.30 ile 0.90 Mbps arasında çıkıyor. Bu hızlarda ne vid...
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 2 aydır Çanakkale Çan ilçesi Etili köyünde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum b...ölgede hem şebeke kesintileri yaşıyorum hem de internet hızım sürekli düşüyor, çoğu zaman hattımı verimli kullanamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde so...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda internet hızım çok yavaş. Yaklaşık 5 aydır mobil veriyi kullanırken özellikle video...larda sürekli donma yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde video izleyemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede problem olduğu ve düzeltileceği söylendi ancak aradan aylar geçmes...
Vodafone’a geçtiğim günden beri mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. En basit bir mesajı bile zor gönderiyoru...m, sosyal medyaya girmek, video izlemek zaten imkansız hale geldi. Her yerde ve her zaman aynı sorun var, belirli bir bölgeye veya yoğunluğa bağlı bir durum değil.
Defalarca müşte...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Mersin Mezitli Tece bölgesinde bulunduğum süre boyunca mobil inte...rnet erişiminde ciddi sorun yaşıyorum. İnternet hızı çok düşük, zaman zaman tamamen erişim kesiliyor ve bağlantı kopuyor.
Bu durum işimi internet üzerinden yürüttüğüm için beni do...
Vodafone mobil hattım için her ay yaklaşık 1200 TL fatura ödüyorum ve tarifemin sınırsız internet olması gerektiği söyle...nmesine rağmen internet hızım 1 Mbps’i bile geçmiyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Bu süre içinde 18 k...
Vodafone mobil hattımı Afyonkarahisar Evciler’de kullandığımda uzun zamandır ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. İnte...rnet bağlantısı sürekli var gibi görünse de hız o kadar düşük ki neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaptığım hız testinde indirme hızımın 0,05 Mbps seviyesinde olduğunu gördüm.
Bu hız ...
Vodafone faturalı hattımla Ağva Merkez Umutlu Sokak No:7 Daire 3 adresinde her yıl tatile geldiğim dönemlerde mobil inte...rnet hızım neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş. Çok nadiren 5g’ye geçiyor, çoğunlukla 4.5G sinyali alıyorum ancak bu hatta da indirme hızı yaklaşık 1,5 Mbps, yükleme hızı ise 0,...
Vodafone Türkiye abonesi olarak Manisa ili Salihli ilçesi Güneş Mahallesi Gürsel Caddesi İl Bey Apartmanı civarında yıll...ardır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, bağlantı sık sık kopuyor, sayfalar açılmıyor, Youtube.com videol...
Numaramı Vodafone’a taşıdığımdan beri mobil internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük. İPhone ve Redmi telefonumd...a da hız en fazla 1 Mbps civarında oluyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. İnterneti temel uygulamalar için bile kullanamaz hale geldim.
Bu sorun sadece belli bir böl...
Vodafone mobil hattımda uzun zamandır her yerde çekim ve internet hızı sorunu yaşıyorum. Sınırsız internet paketim olmas...ına rağmen internet ya çok yavaş çalışıyor ya da düzgün bağlanmıyor. Buna rağmen faturam yüksek gelmeye devam ediyor ve ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetten hiç memnun değili...
Vodafone mobil hattım için yıllardır ödediğim fatura tutarım nisan ayında 2...35 TL iken, herhangi bir ek onayım veya talebim olmamasına rağmen mayıs ayı...
Vodafone mobil hattımı Adıyaman merkezde kullanıyorum ancak şehir merkezinde olmama rağmen hattım çoğu zaman sağlıklı çe...kmiyor, internet bağlantısı da son derece yavaş ve kullanılamaz durumda. Gün içinde neredeyse sürekli bu sorunu yaşıyorum, telefonla basit bir işlem yapmakta bile zorlanıyorum.
Bu...
Tatil için Trabzon'a geldim ve Vodafone hattımla mobil interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternet ya hiç çe...kmiyor ya da hızı o kadar düşük oluyor ki web sayfaları açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor ve günlük kullanım neredeyse imkansız hale geliyor.
Bu durum daha önce de farklı zamanlard...
Vodafone mobil internet hattımda uzun süredir Eskişehir’in Sivrihisar ilçesinde 5g ve 4.5G hizmetinden neredeyse hiç fay...dalanamıyorum. Çekim gücü olmasına rağmen internet hızı aşırı derecede yavaş, 5g ile 4.5G arasındaki tek farkın sadece isimden ibaret kaldığını yaşayarak görüyorum.
Yapmış olduğum...
Vodafone mobil hattımı Ankara Çankaya genelinde kullanırken yaklaşık üç aydır ciddi çekim ve hız sorunları yaşıyorum. He...m ses kalitesi çok kötü hem de internet hızım çoğu zaman kabul edilemeyecek kadar düşük seviyede oluyor.
Sorun sadece belli bir sokakta değil, Çankaya’nın birçok farklı noktasında...
Vodafone mobil hattımda uzun süredir çekim gücü ve mobil veri hızıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyordum. Mobil veri nered...eyse kullanılamayacak kadar yavaş, hat çekimi de son derece zayıftı. Bu nedenle hattımı iptal ettirmek istediğimde, iptal yerine beni kontörlü pakete geçirmeyi teklif ettiler, bu ş...
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ancak İzmir’in Dikili ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Uğur Mumcu Caddesi... ve Kabakum Bankacılar Sitesi civarında mobil internetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Bant genişliği düşük uyarısı alıyor, internet hızım sürekli çok yavaş kalıyor ve yıllardır...
Vodafone’un Ordu ili Fatsa ilçesi Yalıköy Mahallesi'ndeki altyapı politikası ve BTK sürecindeki tutumu nedeniyle ciddi a...nlamda mağdur durumdayım. Mahallem uzun süredir altyapı bakımından ilçe geneline kıyasla geri bırakılmış bir bölge ve hâlâ fiber altyapı bulunmuyor. Bölgede onlarca yıl öncesinin t...
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim ve her ay yüksek tutarlı fatura ödememe rağmen internet hizmetinden ner...edeyse hiçbir yerde düzgün şekilde faydalanamıyorum. Tarifem sınırsız internet olmasına rağmen hem çekim gücü zayıf hem de internet hızı çoğu yerde ciddi şekilde düşüyor.
Günlük k...
Vodafone mobil internet hattımı yaklaşık bir haftadır neredeyse kullanılama...yacak kadar yavaş bir şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. İnternet her yer...
Uzun zamandır Vodafone mobil internet hattımda ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Türkiye'nin farklı yerlerinde, kıs...acası nereye gidersem gideyim internet bağlantım sürekli çok yavaş çalışıyor. Sosyal medya, video izleme, oyun oynama gibi günlük internet kullanımımın her alanında bu sorunu yaşıy...
+905*******60 numaralı
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıldır yaşadığım internet hızı problemi nedeniyle bu şikâyet...i yazıyorum. Telefonumda 5G tam çekiyor gibi görünmesine rağmen sosyal medya uygulamalarında, video izlerken ve genel olarak tüm internet sitelerinde sürekli donma ve aşırı yavaşla...
Vodafone mobil hattımı Mersin Erdemli Kızkalesi bölgesinde kullandığımda yaklaşık 1 aydır, telefonumda mobil internet çe...kim gücü tam dolu görünmesine rağmen bağlantı hızı aşırı derecede yavaşlıyor. Çekim full olmasına karşın internetle ilgili yaptığım her işlemde ciddi yavaşlık yaşıyorum.
Bu durum ...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone Türkiye mobil veri hizmeti, bağımsız ölçüm platformları tarafından yapılan testlerde ortalama 19 – 32 Mbps indirme ve ≈ 9,5 Mbps yükleme hızlarıyla rapor edilmiştir. Bu değerler, kullanıcıların konum, cihaz ve şebeke yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.
Ortalama Hızlar
Opensignal ve Ookla gibi bağımsız ölçüm raporları, Vodafone’un Türkiye genelindeki mobil indirme hızının 19,4 Mbps (Opensignal) ile 32,31 Mbps (Ookla) arasında değiştiğini, yükleme hızının ise ortalama 9,5 Mbps civarında olduğunu gösterir.
Bölgesel ve Cihaz Etkileri
Şehir merkezleri, baz istasyonu yoğunluğu yüksek alanlarda ve Carrier‑Aggregation (CA) destekli 4.5G/5G cihazlarda bu ortalamaların çok üstünde hızlar elde edilebilir. Kırsal ve dağlık bölgelerde, ağ yoğunluğu veya sinyal gücü düşükse hızlar ortalamanın altına düşebilir.
Hız Testi Nasıl Yapılır?
1. Telefonunuzun ayarlarından Mobil Veri açıkken bir hız ölçüm uygulaması (Örn. Speedtest by Ookla) indirin.
2. Uygulamayı çalıştırıp Download ve Upload testlerini başlatın.
3. Sonuçları not alın; aynı testi farklı konumlarda tekrarlayarak şebeke performansını karşılaştırabilirsiniz.
Kullanım Senaryolarına Göre Beklentiler
- Sosyal medya, web gezintisi: 5‑10 Mbps yeterli.
- HD (1080p) video akışı: 5‑10 Mbps önerilir; Vodafone ortalama hızı bu ihtiyacı karşılar.
- 4K video, büyük dosya indirme, hotspot paylaşımı: 15 Mbps ve üzeri hızlar gereklidir; ortalama değer bu senaryolarda sınırlayıcı olabilir.
Bilgi Notu:
Vodafone’un bazı tarifelerinde hız kısıtlamaları (ör. 10 Mbps limit) uygulanabilir. Bu tarifelerde belirtilen limit, bağımsız ölçümdeki ortalama hızlardan farklıdır; söz konusu tarifelerdeki hız, sözleşmede açıkça belirtilmişse yasal olarak geçerlidir.
Kısaca:
- Ortalama indirme hızı: 19 – 32 Mbps
- Ortalama yükleme hızı: ≈ 9,5 Mbps
- Hız, konum, cihaz ve şebeke yoğunluğuna göre değişir
- 4G/LTE ve 5G destekli cihazlarda daha yüksek performans elde edilebilir
- Tarife bazlı limitler (ör. 10 Mbps) ayrı bir kısıtlama oluşturur