to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattıma her ay yaklaşık 350 TL fatura gelirken, bu ay 15’inde kesilecek faturam için 3.568 TL gibi son derece yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Kullanımımda olağan dışı hiçbir durum olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve yaklaşık 10 kez görüşme yaptım. Buna rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı, hatta “bizlik alakalı değil” denilerek sorumluluk alınmadı. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesine yönelik somut bir adım atılmadı.
Her ay düzenli olarak ödediğim faturamın 350 TL civarında olması gerekirken, 3.568 TL gibi beklenmedik ve kabul edilemez bir tutarın yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili yüksek faturanın iptal edilmesini, gerçek kullanımım neyse onun yansıtılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı mobil hattımda son dönemde faturalarımın çok yüksek geldiğini fark ettim. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda faturamın düşürüleceği ve aylık tutarımın 250 TL civarında olacağı açıkça söylendi. Ancak verilen bu sözlere rağmen hattıma 718,75 TL tutarında fatura ...
Vodafone’a ait mobil hattım için bu aya ait faturam 293 TL olarak yansıtıldı. Her zamankinden yüksek gelen bu faturanın neden böyle çıktığını anlayamadım ve detayda da ekstra bir kullanım ya da net bir açıklama göremediğim için faturanın neden yüksek olduğuna dair bilgi almak istiyorum. Vodafone ça...
Vodafone faturalı hattımın faturası bu ay 3.700 TL olarak yansıtıldı. Oysa her ay yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken bu ay bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmam beni şaşırtıp mağdur etti. Faturamı incelediğimde, tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair herhangi bir açıklama veya ekstra bi...
Vodafone hattıma son iki aydır haksız bir şekilde yüksek fatura yansıtılmaktadır. Normalde faturamın 389 TL gelmesi gerekirken, yaklaşık 650 TL olarak faturalandırılıyorum ve aradaki farkın neden kaynaklandığı net bir şekilde açıklanmıyor. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, k...
Yorumlar